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Gates Corporation  ·  nan, · Hybrid

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About the job

INGENIERO DE SERVICIO AL CLIENTE

¿Te inspira desafiar el status quo? ¿Prosperas en entornos colaborativos que generan resultados? Si es así, Gates podría ser para ti.

Gates es un fabricante líder de soluciones de transmisión de potencia y potencia de fluidos para aplicaciones específicas. Empujamos los límites de la ciencia de los materiales para diseñar soluciones que superen continuamente las expectativas de los clientes.

Simplifiquémoslo, piense en correas y mangueras. Se encuentra en motocicletas, cintas transportadoras, automóviles, tractores, licuadoras, aspiradoras, bicicletas e impresoras 3D, solo por nombrar algunos. Porque ¿por qué no hacerlo todo?

QUE ESPERAR

Como líder en innovación, buscamos personas ambiciosas, progresistas, de mente abierta y completas para unirse a nuestro equipo global. Ubicado de base en área metropolitana de Monterrey, logrará la meta de ventas a través del soporte técnico a usuarios finales y distribuidores con trabajo de campo, identificará oportunidades de negocios en CRM para impactar en nuestras iniciativas para aumentar nuestra participación de mercado.

Responsabilidades Clave

°Investigar las necesidades de los clientes y desarrollar aplicaciones de productos y servicios de manera efectiva para determinar estrategias de mercado y objetivos para cada producto y servicio.

°Cree estrategias y analice las tendencias del mercado objetivo y la lista de prospectos para dirigirse mejor a los clientes viables y brindar un soporte eficiente a pedido.

Implementar estrategias de distribución para acelerar el crecimiento de productos nuevos y adicionales y/o nuevos mercados.

°Mantener una comprensión actualizada de las tendencias de la industria y los desarrollos técnicos dentro de los mercados objetivo definidos.

°Debe poder familiarizarse y trabajar dentro de un sistema CRM (se prefiere la experiencia de Oracle Sales Cloud)

°Construir y mantener la gestión de relaciones con clientes actuales y potenciales.

°Mantener una ruta de comunicación efectiva con el cliente para garantizar oportunidades de venta de productos.

°Realice llamadas de ventas periódicas para desarrollar relaciones y hacer un seguimiento de los clientes potenciales.

°Desarrollar y mantener planes de marketing y ventas a corto y largo plazo.

°Mantener el conocimiento de los planes y procedimientos estratégicos para coordinar los planes de mercado.

°Supervisar y comunicar la actividad de ventas para contribuir a la planificación de productos y servicios.

°Proporcionar un servicio de atención al cliente de Gates de máxima calidad para todos los clientes

ACERCA DE TI

  • 2 a 4 a
  • os de experiencia en ventas o experiencia equivalente en la industria
  • Ingenier
  • a Automotriz, Ingenier
  • a Mec
  • nica, Ingeniera Industrial o afin
  • Debe ser un emprendedor que est
  • motivado para planificar y gestionar las necesidades del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicaci
  • n oral y escrita, incluidas habilidades de presentaci
  • n formal ante grupos peque
  • os y grandes.
  • Capacidad demostrada en la resoluci
  • n de problemas con especial
  • nfasis en el cierre de la venta.
  • Gesti
  • n eficaz del territorio
  • Uso efectivo de t
  • cnicas de planificaci
  • n previa a la llamada
  • Una capacidad demostrable para mantenerse al tanto de las nuevas tendencias tecnol
  • gicas y c
  • mo se aplicar
  • an a proyectos del mundo real.
  • Habilidad para comunicarse abierta, honesta y constructivamente y tratar a todos los clientes con dignidad y respeto.
  • Capaz de cumplir con las expectativas de rendimiento trabajando de forma remota con poca supervisi
  • n.
  • Debe ser competente con el uso de Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
  • Capacidad para tomar decisiones dentro de las pautas, pol
  • ticas y presupuestos establecidos.
  • POR QU
  • GATES?

  • Fundada en 1911 en Denver, Colorado, Gates cotiza en la Bolsa de Nueva York. Si bien podemos operar en una gran cantidad de zonas horarias, operamos como 'One Gates' y tenemos el objetivo com�n de ampliar los l�mites de la ciencia de los materiales. Invertimos en nuestra gente, trayendo experiencia del mundo real que nos permite resolver los diversos desaf�os de nuestros clientes de hoy y anticipar los del ma�ana.

    Si bien esperamos lo mejor, tambi�n queremos brindarle lo mejor. Es por eso que en Gates brindamos un entorno en el que las personas pueden tener �xito a partir de nuestra pol�tica de 'V�stete para tu d�a' (s�, eso significa que puedes usar jeans). Visite www.gates.com/careers para obtener m�s informaci�n.

    AMBIENTE DE TRABAJO

    En Gates, creemos que somos mejores juntos. La proximidad ha sido importante para nuestro �xito a lo largo de los a�os, ya que hay elementos cr�ticos que simplemente son mejores cuando se hacen juntos. Uno de esos elementos cr�ticos es la colaboraci�n eficiente. No podemos subestimar el poder de las conversaciones informales y la conexi�n cara a cara con nuestros compa�eros de trabajo.

    Mientras realiza las funciones de este trabajo, con frecuencia se requiere que el empleado se siente; usar manos y dedos para trabajar con objetos, herramientas o controles; y usar equipos de oficina, incluidas computadoras, tel�fonos y/o fotocopiadoras/esc�neres. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 10 libras.

    Gates es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acci�n afirmativa y se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para todos los solicitantes de empleo y empleados. Las decisiones de empleo se basan en motivos relacionados con el trabajo, independientemente de la raza, el sexo, el color, la religi�n, la edad, la discapacidad, el embarazo, la ciudadan�a, la orientaci�n sexual, la identidad de g�nero, el origen nacional, el estado de veterano protegido, la informaci�n gen�tica, el estado civil o cualquier otra consideraci�n. definida por la ley.

    EST
  • IMPULSADO POR LA POSIBILIDAD?

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