Hybrid Estágio em atendimento Trabalho Remoto Estágio Estágio em atendimento Trabalho Remoto Estágio
CIGAM Software de Gestão · Brazil (Remote) · nan, · Hybrid
About the job
Descrição da vaga
Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais do ERP Cigam Varejo garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.
Responsabilidades e atribuições
🖥️🏠Home Office - Teletrabalho;
💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. 🚀
Etapas do processo
O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.
Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais do ERP Cigam Varejo garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Receber e solucionar as solicitações de suporte na operação do ERP CIGAM Varejo, com foco na solução da dúvida do cliente e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, diminuindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Sugerir, apoiar e auxiliar na melhoria, manutenção e controle de qualidade do ERP CIGAM Varejo sempre que solicitado.
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook); e ferramentas free similares como (Broffice, OpenOficce, Libre Office);
- Disponibilidade de 6h/dia;
- Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação (nível técnico e/ou graduação), ou áreas afins.
🖥️🏠Home Office - Teletrabalho;
💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH2Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com a liderança3Entrevista com a liderança
- Etapa 4: Proposta4Proposta
- Etapa 5: Contratação5Contratação
O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.
