Oportunidades de Carreira: Analista de Dados CRM (1300262) bei Einstein Hospital Israelita
Einstein Hospital Israelita · Sao Paulo, Brasilien · Hybrid
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Oportunidades de Carreira: Analista de Dados CRM (1300262)ID da requisição 1300262 - Postado
Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!
Sumário
Estamos buscamos um Analista de Dados em CRM que que una visão estratégica e execução técnica, você irá criar métricas, explorar dados internos e externos e gerar insights que traga valor para o Paciente.
Aqui, você vai trabalhar com Salesforce Marketing Cloud, IA, automação e soluções omnichannel (WhatsApp, número único, transbordo), criando jornadas inteligentes e personalizadas que conectam físico e digital.
Seu papel será essencial para mensurar resultados e evoluir continuamente a experiência do cliente.
Informações da Vaga
Unidade: Centro de Ensino e Pesquis, Morumbi - São Paulo (SP)
Área: Database e CRM
Jornada: 200 Hr/Mês | Seg à Sex
Modelo de Trabalho: Híbrido 2 dias presenciais por semana
Contrato: CLT Prazo Indeterminado
Responsabilidades
- Implementar e otimizar campanhas e réguas multicanais no Salesforce Marketing Cloud.
- Administrar Business Units e contatos, garantindo governança e consistência de dados na plataforma.
- Criar Journeys no Journey Builder, com personalização via AMPscript e integrações via APIs, conectando o Marketing Cloud com Sales Cloud e Service Cloud.
- Mensurar a performance de réguas e campanhas (LIFT, receita incremental).
- Utilizar IA e automação para reduzir esforço operacional, melhorar a experiência e aumentar personalização.
- Aplicar análises avançadas e preditivas (Einstein Analytics, modelos de propensão e segmentação) para orientar estratégias de relacionamento e comunicação.
- Atuar em iniciativas omnichannel, explorando WhatsApp, número único e transbordo para humano, personalizando a jornada do paciente.
- Colaborar com equipes internas para evoluir continuamente as estratégias de CRM.
- Construir segmentações a partir de dados de clientes e utilizar ferramentas de ETL (Pentaho) para processar e automatizar fluxos.
- Criar e evoluir métricas de CRM (LTV, churn, retenção, engajamento) e conduzir análises internas e externas, transformando dados em insights para direcionar a estratégia relacionamento e comunicação.
Requisitos
- Ensino Médico completo.
- Experiência em CRM, Martech ou Analytics.
- Conhecimento no Microsoft Office.
- Domínio do Salesforce Marketing Cloud (Journeys, Automations, Email Studio, Mobile Studio).
- Conhecimento em SQL, Pentaho (ETL), AMPscript e APIs Salesforce.
- Vivência com Power BI, capaz de transformar dados em histórias que apoiem decisões estratégicas.
Desejável/Diferenciais
- Formação Superior completa.
- Certificações em Salesforce Marketing Cloud.
- Experiência em Personalization Studio e em outras nuvens Salesforce (Sales, Service, Analytics).
- Projetos envolvendo IA aplicada a CRM (modelos preditivos, automação inteligente, personalização em escala).
- Histórico de análises e iniciativas que inspiraram mudanças estratégicas e trouxeram impacto direto ao negócio.
Etapas do Processo
Análise Curricular
Entrevista Requisitante
Entrevista Final
Reforçamos que todas as etapas são eliminatórias
Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar
- Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
- Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
- Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
- Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
- Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
- Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.
**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.
Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!
Sumário
Estamos buscamos um Analista de Dados em CRM que que una visão estratégica e execução técnica, você irá criar métricas, explorar dados internos e externos e gerar insights que traga valor para o Paciente.
Aqui, você vai trabalhar com Salesforce Marketing Cloud, IA, automação e soluções omnichannel (WhatsApp, número único, transbordo), criando jornadas inteligentes e personalizadas que conectam físico e digital.
Seu papel será essencial para mensurar resultados e evoluir continuamente a experiência do cliente.
Informações da Vaga
Unidade: Centro de Ensino e Pesquis, Morumbi - São Paulo (SP)
Área: Database e CRM
Jornada: 200 Hr/Mês | Seg à Sex
Modelo de Trabalho: Híbrido 2 dias presenciais por semana
Contrato: CLT Prazo Indeterminado
Responsabilidades
- Implementar e otimizar campanhas e réguas multicanais no Salesforce Marketing Cloud.
- Administrar Business Units e contatos, garantindo governança e consistência de dados na plataforma.
- Criar Journeys no Journey Builder, com personalização via AMPscript e integrações via APIs, conectando o Marketing Cloud com Sales Cloud e Service Cloud.
- Mensurar a performance de réguas e campanhas (LIFT, receita incremental).
- Utilizar IA e automação para reduzir esforço operacional, melhorar a experiência e aumentar personalização.
- Aplicar análises avançadas e preditivas (Einstein Analytics, modelos de propensão e segmentação) para orientar estratégias de relacionamento e comunicação.
- Atuar em iniciativas omnichannel, explorando WhatsApp, número único e transbordo para humano, personalizando a jornada do paciente.
- Colaborar com equipes internas para evoluir continuamente as estratégias de CRM.
- Construir segmentações a partir de dados de clientes e utilizar ferramentas de ETL (Pentaho) para processar e automatizar fluxos.
- Criar e evoluir métricas de CRM (LTV, churn, retenção, engajamento) e conduzir análises internas e externas, transformando dados em insights para direcionar a estratégia relacionamento e comunicação.
Requisitos
- Ensino Médico completo.
- Experiência em CRM, Martech ou Analytics.
- Conhecimento no Microsoft Office.
- Domínio do Salesforce Marketing Cloud (Journeys, Automations, Email Studio, Mobile Studio).
- Conhecimento em SQL, Pentaho (ETL), AMPscript e APIs Salesforce.
- Vivência com Power BI, capaz de transformar dados em histórias que apoiem decisões estratégicas.
Desejável/Diferenciais
- Formação Superior completa.
- Certificações em Salesforce Marketing Cloud.
- Experiência em Personalization Studio e em outras nuvens Salesforce (Sales, Service, Analytics).
- Projetos envolvendo IA aplicada a CRM (modelos preditivos, automação inteligente, personalização em escala).
- Histórico de análises e iniciativas que inspiraram mudanças estratégicas e trouxeram impacto direto ao negócio.
Etapas do Processo
Análise Curricular
Entrevista Requisitante
Entrevista Final
Reforçamos que todas as etapas são eliminatórias
Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar
- Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
- Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
- Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
- Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
- Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
- Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.
**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.
Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!
Sumário
Estamos buscamos um Analista de Dados em CRM que que una visão estratégica e execução técnica, você irá criar métricas, explorar dados internos e externos e gerar insights que traga valor para o Paciente.
Aqui, você vai trabalhar com Salesforce Marketing Cloud, IA, automação e soluções omnichannel (WhatsApp, número único, transbordo), criando jornadas inteligentes e personalizadas que conectam físico e digital.
Seu papel será essencial para mensurar resultados e evoluir continuamente a experiência do cliente.
Informações da Vaga
Unidade: Centro de Ensino e Pesquis, Morumbi - São Paulo (SP)
Área: Database e CRM
Jornada: 200 Hr/Mês | Seg à Sex
Modelo de Trabalho: Híbrido 2 dias presenciais por semana
Contrato: CLT Prazo Indeterminado
Responsabilidades
- Implementar e otimizar campanhas e réguas multicanais no Salesforce Marketing Cloud.
- Administrar Business Units e contatos, garantindo governança e consistência de dados na plataforma.
- Criar Journeys no Journey Builder, com personalização via AMPscript e integrações via APIs, conectando o Marketing Cloud com Sales Cloud e Service Cloud.
- Mensurar a performance de réguas e campanhas (LIFT, receita incremental).
- Utilizar IA e automação para reduzir esforço operacional, melhorar a experiência e aumentar personalização.
- Aplicar análises avançadas e preditivas (Einstein Analytics, modelos de propensão e segmentação) para orientar estratégias de relacionamento e comunicação.
- Atuar em iniciativas omnichannel, explorando WhatsApp, número único e transbordo para humano, personalizando a jornada do paciente.
- Colaborar com equipes internas para evoluir continuamente as estratégias de CRM.
- Construir segmentações a partir de dados de clientes e utilizar ferramentas de ETL (Pentaho) para processar e automatizar fluxos.
- Criar e evoluir métricas de CRM (LTV, churn, retenção, engajamento) e conduzir análises internas e externas, transformando dados em insights para direcionar a estratégia relacionamento e comunicação.
Requisitos
- Ensino Médico completo.
- Experiência em CRM, Martech ou Analytics.
- Conhecimento no Microsoft Office.
- Domínio do Salesforce Marketing Cloud (Journeys, Automations, Email Studio, Mobile Studio).
- Conhecimento em SQL, Pentaho (ETL), AMPscript e APIs Salesforce.
- Vivência com Power BI, capaz de transformar dados em histórias que apoiem decisões estratégicas.
Desejável/Diferenciais
- Formação Superior completa.
- Certificações em Salesforce Marketing Cloud.
- Experiência em Personalization Studio e em outras nuvens Salesforce (Sales, Service, Analytics).
- Projetos envolvendo IA aplicada a CRM (modelos preditivos, automação inteligente, personalização em escala).
- Histórico de análises e iniciativas que inspiraram mudanças estratégicas e trouxeram impacto direto ao negócio.
Etapas do Processo
Análise Curricular
Entrevista Requisitante
Entrevista Final
Reforçamos que todas as etapas são eliminatórias
Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar
- Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
- Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
- Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
- Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
- Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
- Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.
**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.
Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!
Sumário
Estamos buscamos um Analista de Dados em CRM que que una visão estratégica e execução técnica, você irá criar métricas, explorar dados internos e externos e gerar insights que traga valor para o Paciente.
Aqui, você vai trabalhar com Salesforce Marketing Cloud, IA, automação e soluções omnichannel (WhatsApp, número único, transbordo), criando jornadas inteligentes e personalizadas que conectam físico e digital.
Seu papel será essencial para mensurar resultados e evoluir continuamente a experiência do cliente.
Informações da Vaga
Unidade: Centro de Ensino e Pesquis, Morumbi - São Paulo (SP)
Área: Database e CRM
Jornada: 200 Hr/Mês | Seg à Sex
Modelo de Trabalho: Híbrido 2 dias presenciais por semana
Contrato: CLT Prazo Indeterminado
Responsabilidades
- Implementar e otimizar campanhas e réguas multicanais no Salesforce Marketing Cloud.
- Administrar Business Units e contatos, garantindo governança e consistência de dados na plataforma.
- Criar Journeys no Journey Builder, com personalização via AMPscript e integrações via APIs, conectando o Marketing Cloud com Sales Cloud e Service Cloud.
- Mensurar a performance de réguas e campanhas (LIFT, receita incremental).
- Utilizar IA e automação para reduzir esforço operacional, melhorar a experiência e aumentar personalização.
- Aplicar análises avançadas e preditivas (Einstein Analytics, modelos de propensão e segmentação) para orientar estratégias de relacionamento e comunicação.
- Atuar em iniciativas omnichannel, explorando WhatsApp, número único e transbordo para humano, personalizando a jornada do paciente.
- Colaborar com equipes internas para evoluir continuamente as estratégias de CRM.
- Construir segmentações a partir de dados de clientes e utilizar ferramentas de ETL (Pentaho) para processar e automatizar fluxos.
- Criar e evoluir métricas de CRM (LTV, churn, retenção, engajamento) e conduzir análises internas e externas, transformando dados em insights para direcionar a estratégia relacionamento e comunicação.
Requisitos
- Ensino Médico completo.
- Experiência em CRM, Martech ou Analytics.
- Conhecimento no Microsoft Office.
- Domínio do Salesforce Marketing Cloud (Journeys, Automations, Email Studio, Mobile Studio).
- Conhecimento em SQL, Pentaho (ETL), AMPscript e APIs Salesforce.
- Vivência com Power BI, capaz de transformar dados em histórias que apoiem decisões estratégicas.
Desejável/Diferenciais
- Formação Superior completa.
- Certificações em Salesforce Marketing Cloud.
- Experiência em Personalization Studio e em outras nuvens Salesforce (Sales, Service, Analytics).
- Projetos envolvendo IA aplicada a CRM (modelos preditivos, automação inteligente, personalização em escala).
- Histórico de análises e iniciativas que inspiraram mudanças estratégicas e trouxeram impacto direto ao negócio.
Etapas do Processo
Análise Curricular
Entrevista Requisitante
Entrevista Final
Reforçamos que todas as etapas são eliminatórias
Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar
- Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
- Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
- Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
- Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
- Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
- Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.
**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.
