Remote- & Home Office Jobs in Essen, Nordrhein-Westfalen
Homeoffice Werkstudent Kundenservice - 1st Level Support / Technologie Home Office (m/w/d)
Workwise · Essen, Nordrhein-Westfalen · Germany · Remote
Details zum Jobangebot
Über Francotyp Postalia Holding AG
Der international agierende börsennotierte Konzern mit Hauptsitz in Berlin ist Experte für Lösungen, die das Büro- und Arbeitsleben einfacher und effizienter machen. Unser Konzern hat vier Geschäftsbereiche: Software & Business Process Automation, Frankieren & Office Lösungen, IoT sowie Mail Services. Als Marktführer in Deutschland und Österreich sowie weltweit drittgrößter Anbieter von Frankiersystemen ist der Konzern mit seiner fast 100-jährigen Unternehmensgeschichte eine feste Größe. Wir sind in 15 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften und über ein Händlernetz in 40 weiteren Ländern vertreten.
Was bieten wir dir?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
Der international agierende börsennotierte Konzern mit Hauptsitz in Berlin ist Experte für Lösungen, die das Büro- und Arbeitsleben einfacher und effizienter machen. Unser Konzern hat vier Geschäftsbereiche: Software & Business Process Automation, Frankieren & Office Lösungen, IoT sowie Mail Services. Als Marktführer in Deutschland und Österreich sowie weltweit drittgrößter Anbieter von Frankiersystemen ist der Konzern mit seiner fast 100-jährigen Unternehmensgeschichte eine feste Größe. Wir sind in 15 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften und über ein Händlernetz in 40 weiteren Ländern vertreten.
Was bieten wir dir?
- Du kannst spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben nachgehen.
- Du kannst dir deine Arbeitszeit flexibel einteilen.
- Du kannst selbst zwischen remote oder hybridem Arbeiten entscheiden.
- Wir garantieren dir eine individuelle Einarbeitung direkt on the Job.
- Wir unterstützen dich bei deiner persönlichen Entwicklung.
- Wir veranstalten regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und beantwortest diese schriftlich per Mail / Ticketsystem.
- Du löst die Anliegen der Kunden im Bereich des 1st Level Support selbstständig unter Zuhilfenahme der internen Dokumentationen.
- Du koordinierst die Abarbeitung komplexer Themen mit den zuständigen Fachabteilungen.
- Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Servicekonzepte mit.
- Neue Technologien findest Du spannend und Du hast Spaß daran Dir das Wissen über unsere Produkte anzueignen.
- Du bringst einwandfreie Deutschkenntnisse mit.
- Wenn du bereits Vorerfahrungen im technischen Customer Support hast ist das von Vorteil, wir freuen uns aber auch auf Quereinsteiger:innen.
- Du kannst zielorientiert und empathisch zu gleich sein und hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du bist teamfähig, denn gemeinsam kommen wir besser ans Ziel.
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
