Homeoffice Customer Service Agents

¡Somos Solu y desde el 2017 la Aceleradora de Ecommerce líder en Latinoamérica!

Somos socios estratégicos de nuestros clientes trabajando en la aceleración y transformación de sus negocios digitales, impulsando el éxito de sus canales a través de la estrategia, la tecnología y la innovación.

La cultura es el ADN de Solu y día a día la sostienen nuestros pilares y valores, cocreados para que nuestras acciones estén alineadas con lo que somos y lo que queremos ser.

¡Sumate a nuestro #SoluTeam y viví #LaVidaEnSolu desde adentro!

Responsabilidades:

• Resolver en el primer contacto la necesidad de cada cliente
• Responder las inquietudes sobre productos o servicios con celeridad y amabilidad
• Hacer un seguimiento de las consultas
• Resolver problemas, quejas y reclamos
• Desarrollar contenido útil para los usuarios
  
  
  

Requisitos:

• Estudios secundarios completos.
• Se priorizará personas con estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados.
• Experiencia en atención al cliente y tiendas e-commerce especialmente en rubro tecnología, especialmente en canales telefónicos.
• Conocimientos de SAP y manejo de Producteca (Excluyente)
• Conocer el manejo de procesos en un contact center/Call Center.
• Excelente dicción y escucha activa.
  
  
  

Te ofrecemos:

Días Off.

Modalidad 100% remoto.

Capacitaciones In Company.

¡Y muchos otros increíbles beneficios!

Conformamos equipos ágiles, disfrutamos de lo que hacemos, somos apasionados, y dar ese plus es parte de nuestra cultura.

Si te interesa sumarte a un equipo regional en pleno crecimiento, con una cultura de trabajo innovadora y súper desafiante, ¡Es tu oportunidad!