Remote Data Entry support - german speaking - 10Std+/Woche - freelance & 100% remote

Hey neue Teammitglieder,

Wir bei Gotyu, haben uns auf periodenfreundliche Unterwäsche spezialisiert und stehen für self-love und self-care. Wir empowern unsere Follower, sich selbst zu finden und zu akzeptieren.

Und lasst uns mal ehrlich sein, wer hat schon Lust auf teure und unbequeme Einwegprodukte, wenn man stattdessen stylische, bequeme und umweltfreundliche Unterwäsche tragen kann?

Also, komm doch in unser Team und hilf uns, die Welt ein bisschen periodenfreundlicher zu gestalten!

Aufgaben

• Dateneingabe aus dem Kundenservice-Bereich (Frozen, Unfulfilled, Pick Ups, Failed Deliveries und Refunds)
• Überprüfung von Listen mithilfe von Shopify und Gorgias
• Überprüfung von Tracking-Websites der Versanddienstleister.
• Versenden von vorgefertigten E-Mail-Vorlagen an Kunden, basierend auf den Informationen der Tracking-Websites.
  
  
  

Qualifikation

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichen Niveau
• Fliessende Englisch-Kenntnisse
• Customer Service Erfahrung, sowie der Umgang mit CRMs (Zendesk/Gorgias etc)
• Erfahrung mit Email & Chat Supportz
• Verfügbarkeit von mind.20Std/Woche oder mehr (idealerweise auch am Wochenende)
• Begeisterung für unsere Produkte
• Shopify- und Excel/Google Sheet Kenntnisse
  
  
  

Benefits

Bei Gotyu schätzen wir jedes einzelne Teammitglied. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance und möchten einfach, dass du dich bei der Arbeit glücklich fühlst.

• Wir arbeiten zu 100% remote und bieten flexible Arbeitszeiten an.
• Du wirst von kreativen Team-Mitlgiedern umgeben sein, die etwas bewegen wollen und sich für Feminismus, Geschlechtergerechtigkeit und Nachhaltigkeit einsetzen.
• Du erhälst kostenfreie Periodenprodukte.
  
  
  

Klingt ganz nach einem Job für dich? Schick uns deinen Lebenslauf! Wir freuen uns, von dir zu hören!