Remote Customer Success Manager:in - Solardächer (Dachintegrierte Photovoltaik (m/w/d)

Beginne deine Reise in eine grüne Zukunft mit SunRoof! Wir sind ein internationales Tech-Startup mit der Vision einer nachhaltigen Energierevolution.

Wir erstellen innovative 2in1-Photovoltaikdächer mit Schwedisches Design und entwickeln Lösungen für ein intelligentes Energiemanagement. Entdecke jetzt auf www.sunroof.se/de, wie wir zum Erhalt unseres Planeten beitragen wollen

.

Das deutsche Team von SunRoof ist noch nicht so groß, aber wir stehen vor einer spannenden Wachstumsreise. Das Interesse für Dachintegrierte Photovoltaik-Anlagen steigt schnell an and wir sind das spannendste Unternehmen in Europa in dem Segment. Für Kandidaten ist es eine fantastische und einmalige Chance den Erfolg von SunRoof aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Projektmanager bei der Koordination und Kommunikation rund um unsere Kundenprojekte
• Koordination mit Elektrikern und Kunden bezüglich AC Elektroinstallationen
• Verwaltung der Netzanmeldungen- und MaStR-Registrierung und kontinuierliche Information an unseren Kunden
• Kontinuierliche und pro-aktive Kommunikation mit Kunden bezüglich laufender und Serviceprojekte
• Einführung der Kunden in der My.SunRoof-Plattform
• Sammlung und Weiterleitung von Servicebeschwerden an relevante Teammitglieder

Was bringst Du mit:

• Erfahrung im Kundenservice/ Customer Success in der PV-B
• rancheKenntnisse über formale Prozesse rund um die Registrierung von PV-Sy
• stemenHervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit einer einfühlsamen und kundenorientierten Herangehensweise
• Struktur- und organisationstalent
• Erfahrung in der Koordination von Partnern und Subunternehmern
• Deutsch und Englisch fließend
• Idealerweise Hamburg based, aber Home Office möglich

Das bieten wir Dir:

• Aktive Mitgestaltung an einer nachhaltigen Revolution mit erneuerbarer
• EnergieTeil eines motivierten Teams mit Start-Up Feeling & flachen Hierarchien
• Attraktives Gehalt
• Intensives Training & Onboarding
• Spaß, Action und jeden Tag was Neues!

Du willst was Bewegen und mit uns an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten?

Dann werde Teil unseres dynamischen Teams. Gemeinsam schaffen

wir das!Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf!