Remote Kundenberater (m/w/d) für den öffentlichen Nahverkehr
Majorel Saarbrücken GmbH · Heusweiler, Saarland, Germany · Remote
Details zum Jobangebot
Für unseren Standort in Heusweiler-Eiweiler suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Betreuung von Bestandskunden unseres Auftraggebers im Bereich des öffentliches Nahverkehrs aus dem Homeoffice heraus.
Zu deinen Aufgaben gehören u.a.
Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten.
Mit fast 500.000 inspirierten und engagierten Mitarbeitenden, die mehr als 300 Sprachen sprechen, verfügen wir über eine globale Reichweite und lokale Präsenz, die es uns ermöglicht, uns effektiv für lokale Gemeinschaften, Kunden und die Umwelt stark zu machen.
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Mehr erfährst Du unter: https://jobs.majorel.com/de
Zu deinen Aufgaben gehören u.a.
- Auskunft zu Anfragen zum Abonnement
- Erfassung telefonischer Anfragen sowie Weitergabe an die zuständigen Stellen
- Den Kunden das Gefühl zu geben, bei dir in guten Händen zu sein
- Routiniert und kompetent Kundenanfragen zu bearbeiten
- Einen befristeten Arbeitsvertrag mit Option zur Verlängerung/Übernahme
- Die Möglichkeit einer Anstellung in Teilzeit (8 h/Woche, an Wochenenden) mit Festgehalt
- Eine Einarbeitung, die den Einstieg zum Kinderspiel macht
- Flache Hierarchien in familiärem Umfeld mit klasse Kollegen
- Eine verlässliche Schichtplanung, die versucht deine Wünsche umzusetzen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Du hast Freude am Kundenkontakt
- Du möchtest Kundenanfragen flexibel per E-Mail oder am Telefon beantworten
- Du bist kommunikationsstark und stehst gerne in Kontakt mit Menschen
- Du hast ein offenes Ohr für unsere Kunden und ihre Anliegen
- Du besitzt gute PC-Kenntnisse
- Du bist teamfähig und erledigst deine Aufgaben gewissenhaft
- Flexibilität und Engagement ist für dich selbstverständlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten.
Mit fast 500.000 inspirierten und engagierten Mitarbeitenden, die mehr als 300 Sprachen sprechen, verfügen wir über eine globale Reichweite und lokale Präsenz, die es uns ermöglicht, uns effektiv für lokale Gemeinschaften, Kunden und die Umwelt stark zu machen.
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Mehr erfährst Du unter: https://jobs.majorel.com/de
