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- Office in Sao Paulo
Estamos em busca de um(a) Gerente para liderar nosso time e fortalecer o relacionamento com líderes eclesiásticos e demais clientes, garantindo excelência no atendimento e alinhamento aos valores e à estrutura organizacional da Igreja.
Responsibilities
Neste papel, você atuará como ponto de contato principal único e responsável direto pelo relacionamento com Presidentes de Estaca, Presidente de Missão ou Distrito, bem como com Autoridades de Área, dentro dos Conselhos de Coordenação designados. Será a referência para atender dúvidas e preocupações relacionadas a questões técnicas, de sistemas e de processos, buscando sempre soluções completas, mesmo quando não houver resposta pronta disponível.
Você representará todos os aspectos da experiência dos líderes eclesiásticos junto ao Departamento Global de Serviços (GSD) e aos gerentes funcionais da Área, trabalhando em colaboração com o Time Colaborativo para oferecer conhecimento especializado e atender às necessidades de suporte. Também contribuirá para o desenvolvimento e melhoria contínua de treinamentos e, quando necessário, poderá coordenar ou facilitar capacitações diretamente.
Com forte senso de responsabilidade e serviço pautado pelos princípios cristãos, garantirá que as necessidades dos líderes designados sejam resolvidas de forma ágil e eficaz..
Qualifications
- Bacharelado completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes.
- Forte habilidade em comunicação, apresentação e gestão de relacionamento.
- Inglês avançado
- Experiência em liderança e gestão de equipes.
- Capacidade apurada de escuta ativa e compreensão.
- Competência em análise de dados para embasar decisões estratégicas.
- Conhecimento prévio da estrutura organizacional da Igreja.
- Excelente habilidade em relacionamento interpessoal.
