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Leaders Support Manager bei CHC

CHC · Sao Paulo, Brasilien · Hybrid

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Estamos em busca de um(a) Gerente para liderar nosso time e fortalecer o relacionamento com líderes eclesiásticos e demais clientes, garantindo excelência no atendimento e alinhamento aos valores e à estrutura organizacional da Igreja.

Responsibilities

Neste papel, você atuará como ponto de contato principal único e responsável direto pelo relacionamento com Presidentes de Estaca, Presidente de Missão ou Distrito, bem como com Autoridades de Área, dentro dos Conselhos de Coordenação designados. Será a referência para atender dúvidas e preocupações relacionadas a questões técnicas, de sistemas e de processos, buscando sempre soluções completas, mesmo quando não houver resposta pronta disponível.
Você representará todos os aspectos da experiência dos líderes eclesiásticos junto ao Departamento Global de Serviços (GSD) e aos gerentes funcionais da Área, trabalhando em colaboração com o Time Colaborativo para oferecer conhecimento especializado e atender às necessidades de suporte. Também contribuirá para o desenvolvimento e melhoria contínua de treinamentos e, quando necessário, poderá coordenar ou facilitar capacitações diretamente.
Com forte senso de responsabilidade e serviço pautado pelos princípios cristãos, garantirá que as necessidades dos líderes designados sejam resolvidas de forma ágil e eficaz..

Qualifications

  • Bacharelado completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
  • Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes.
  • Forte habilidade em comunicação, apresentação e gestão de relacionamento.
  • Inglês avançado
  • Experiência em liderança e gestão de equipes.
  • Capacidade apurada de escuta ativa e compreensão.
  • Competência em análise de dados para embasar decisões estratégicas.
  • Conhecimento prévio da estrutura organizacional da Igreja.
  • Excelente habilidade em relacionamento interpessoal.
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