Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!

Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.

Para reforçar a nossa equipa de Client Management, no Hotel Real Palácio, em Lisboa, estamos a recrutar um/a:

Customer Experience Manager

O que te espera nesta função: 

• Planeia, elabora, organiza e controla ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar o conhecimento mútuo entre os clientes e os restantes serviços;
• Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua eventual correção;
• Estabelece contactos com os órgãos de comunicação social, entidades oficiais com vista à promoção da empresa.

O que valorizamos em ti: 

• Dinamismo, proatividade e autonomia;
• Excelente capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;
• Domínio do Inglês e conhecimento de outras línguas estrangeiras como mais-valia;
• Formação na área;
• Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
• Pontualidade e assiduidade;
• Experiência relevante;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Flexibilidade de horários

O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa: 

• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
• Tarifa Team
• Tarifa friends & family
• Dia de aniversário
• Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
• Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
• Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa

ENVIA-NOS O TEU CV!

__________________________________  

Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide.

Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.

Se quiseres saber mais sobre o Real Hotels Group, consulta aqui https://www.realhotelsgroup.com/pt-pt/carreiras/