Hybrid Customer Experience Manager - Hotel Real Palácio (4223) at Real Hotels Group
Real Hotels Group · Lisbon, · Hybrid
- Professional
- Office in Lisbon
Career Opportunities: Customer Experience Manager - Hotel Real Palácio (4223)Requisition ID 4223 - Posted - A&G - Hotel Real Palácio - Lisboa
Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!
Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.
Para reforçar a nossa equipa de Client Management, no Hotel Real Palácio, em Lisboa, estamos a recrutar um/a:
Customer Experience Manager
O que te espera nesta função:
- Planeia, elabora, organiza e controla ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar o conhecimento mútuo entre os clientes e os restantes serviços;
- Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua eventual correção;
- Estabelece contactos com os órgãos de comunicação social, entidades oficiais com vista à promoção da empresa.
O que valorizamos em ti:
- Dinamismo, proatividade e autonomia;
- Excelente capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;
- Domínio do Inglês e conhecimento de outras línguas estrangeiras como mais-valia;
- Formação na área;
- Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
- Pontualidade e assiduidade;
- Experiência relevante;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Flexibilidade de horários
O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:
- Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
- Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
- Tarifa Team
- Tarifa friends & family
- Dia de aniversário
- Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
- Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
- Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa
ENVIA-NOS O TEU CV!
__________________________________
Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide.
Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Se quiseres saber mais sobre o Real Hotels Group, consulta aqui https://www.realhotelsgroup.com/pt-pt/carreiras/
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Customer Experience Manager
O que te espera nesta função:
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- Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua eventual correção;
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O que valorizamos em ti:
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- Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
- Pontualidade e assiduidade;
- Experiência relevante;
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O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:
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O que te espera nesta função:
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- Estabelece contactos com os órgãos de comunicação social, entidades oficiais com vista à promoção da empresa.
O que valorizamos em ti:
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- Domínio do Inglês e conhecimento de outras línguas estrangeiras como mais-valia;
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- Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
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- Experiência relevante;
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