Hybrid Senior Expert Retail Banking and Deposit Management (f/m/d) (Hamburg) at Hamburg Commercial Bank AG

Dein Aufgabengebiet

• Zu Beginn des Jahres 2026 plant die HCOB, mit einem eigenen digitalen Angebot für Tages- und Festgeldprodukte im Privatkundensegment an den Markt zu treten: Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der kontinuierlichen Weiterentwicklung dieser Einlagenplattform – einschließlich der Gestaltung der Pricing-Strategie sowie des Customer Relationship Managements 
• Konzeption von Retail-Produktstrategien für Einlagen und Pricing
• Planung, Überwachung und Analyse automatisierter CRM-Kampagnen inkl. Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung
• Entwicklung und Pflege von Dashboards und KPIs zur Messung der CRM-Performance und Nutzerakzeptanz, Erstellung regelmäßiger Reportings mit konkreten Handlungsempfehlungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen mit Fokus auf die Marketingabteilung sowie Steuerung externer Dienstleister für die operative Umsetzung der CRM-Maßnahmen
• Sicherstellung der Datenpflege im CRM-System, insbesondere im E-Mail-Marketing
• Überwachung von Einwilligungen und Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität 

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation mit vorhergehender Bankausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Retail Banking und digitales Einlagenmanagement
• Umfassende Erfahrung in CRM and Pricing-Strategien für Einlagen - Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken, sehr hohe Ergebnisorientierung, fundiertes Urteilsvermögen sowie eine starke Eigenmotivation und Umsetzungsstärke
• Überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit sowie eine eigenverantwortliche, risikoorientierte und unternehmerische Arbeitsweise
• Leistungs-, Entscheidungs- und Beziehungsstärke
• Sicheres Auftreten und Durchsetzungskraft
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse 

Unser Angebot

• Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere, u.a. durch E-Learning Campus, fachspezifische Lehrgänge, Sprachkurse, Team-Workshops oder Mentoringprogramme

• Attraktives Gehalt mit individuellen variablen Komponenten und der Chance auf zusätzliche leistungsabhängige Incentives

• Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie 24./31.12 frei

• Betriebliche Altersversorgung und 40€ für vermögenswirksame Leistungen

• Bezuschussung zur Verpflegung sowie Förderung Deiner Mobilität, z.B. mit der 100%igen Bezuschussung des Deutschlandtickets und der Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen

• Deutschlandweites Sport- und Gesundheitsnetzwerk zur Förderung Deiner Gesundheit

• Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen, gesellschaftlichen Engagements

• Wertschätzender Umgang mit besonderem Augenmerk auf Chancengleichheit und Diversity