Experto/a TI RPA, IA y Process Mining (Madrid, Madrid, España) bei Santalucía

MISIÓN

En dependencia del Área de Desarrollo TI, se integrará dentro del equipo de Gestión Corporativa. Será responsable de liderar los diferentes proyectos de desarrollo de RPA/IA, así como de Process Mining. Será el encargado de liderar la ejecución de tareas/proyectos en los plazos planificados, del seguimiento de costes y del cumplimiento de alcance y calidad esperados, siendo uno de los referentes tecnológicos y funcionales en la Compañía y en la gestión de equipos externos dentro de los ámbitos de automatización e inteligencia artificial, así como del de minería e inteligencia de procesos.

Deberá participar de forma activa en la elaboración de RFP´s, procesos de licitación de proyectos, selección de proveedores tecnológicos, aseguramiento de la calidad de los desarrollos, gestión de proyectos y cumplimiento de plazos. Todo ello, manteniendo una continua coordinación con las áreas de Negocio y TI de la Compañía. Será necesario contar con una sólida base de conocimiento del Negocio en el ámbito de RPA/IA, así como de Process Mining, además de experiencia técnica y funcional consolidada en el ecosistema tanto de Uiptah como de Celonis, que son las herramientas que actualmente utiliza la compañía para dar cobertura respectivamente a estos proyectos. Deberá tener también la capacidad de actualizarse si en el futuro se decidiera migrar a otras herramientas para cualquiera de los dos programas.

Participará de manera activa en la resolución y gestión diaria del ticketing de la parte de RPA/IA y Process Mining, contando con el apoyo de los respectivos servicios AM que actualmente dan soporte en la línea correctiva y evolutiva de las diferentes soluciones tecnológicas que se utilizan en estos ámbitos, tanto de Santalucia como del resto de las Empresas del Grupo cuando proceda.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Interlocución constante con Negocio para el entendimiento de las necesidades funcionales y su adecuada orientación hacia soluciones técnicas, velando siempre por la eficiencia en plazos y costes.
• Evolución y mantenimiento de las soluciones tecnológicas que actualmente están siendo utilizadas tanto para la automatización de procesos (Uipath) como para Process Mining (Celonis).
• Gestionar los servicios AM de soporte BAU, para los que se cuenta con proveedores externos.
• Liderar proyectos del ámbito de la automatización de procesos, utilización de IA y Process Mining: coordinación de los distintos equipos involucrados, tanto externos como internos, así como de diferentes dominios tecnológicos y funcionales, en estrecha colaboración con el jefe de proyecto que representa a negocio en cada una de las iniciativas.
• Gestionar proyectos bajo metodología agile: liderazgo de ceremonias, manejo de JIRA, etc.
• Supervisar que los desarrollos y configuraciones se realicen siguiendo las mejores prácticas de desarrollo de software marcadas por el fabricante.
• Identificar riesgos, elaborar planes de mitigación y hacer seguimiento de la evolución de estos tanto durante la vida del proyecto como una vez estén ya en BAU las diferentes soluciones tecnológicas.
• Evaluar nuevas funcionalidades y sinergias con otras tecnologías y disciplinas.
• Mantener interlocución continua con equipos diversos de TI (internos y externos) para garantizar la implantación técnica de los proyectos, así como para asegurar un correcto mantenimiento.
• Reporting continuado a responsable directo, dirección y equipos de seguimiento.
• Tener capacidad, autonomía y solvencia en la toma de decisiones que garanticen la correcta consecución de los proyectos, asegurándose de cumplir los procedimientos definidos.
• Consolidación del conocimiento funcional y técnico en el ámbito tecnológico de Uipath  y Celonis.
• Tener capacidad para la gestión del cambio.

REQUISITOS

Experiencia deseada:

• Imprescindible experiencia demostrable en tecnologías de RPA/IA y Process Mining. Se valorarán especialmente los conocimientos y certificaciones en las siguientes soluciones de mercado: Uipath, Celonis.
• Experiencia en definición y ejecución de proyectos/evolutivos en el rol de responsable del proyecto y gestionando diferentes equipos de trabajo.
• Experiencia y conocimientos del sector asegurador.
• Experiencia en la interlocución directa con Negocio, estando familiarizado en el entendimiento y la aportación de soluciones ante necesidades de Negocio.

Conocimientos Requeridos:

• Ciclo formativo de grado superior, Licenciatura y/o Grado Universitario en ingeniería informática/ADE/económicas.
• Nivel B2 de inglés o superior.
• Aplicación de los conocimientos técnicos y funcionales de Negocio para la búsqueda y obtención de soluciones y mejoras.
• Se valorará positivamente la formación y certificados oficiales específicos vinculados a la gestión de proyectos, gestión de personas y liderazgo, así como certificaciones tecnológicas.
• Se valorará muy especialmente los conocimientos y certificaciones en metodología Agile de gestión de proyectos.
• Competencias en el control de versiones de código para la supervisión de las tareas de desarrollo del proveedor.
• Se valorarán los conocimientos de Bases de Datos (SQL Server, Oracle) y de integración de datos (conectores, Fuse, middleware de integración, ETL…).
• Se valorarán los conocimientos de desarrollo de software basados en arquitectura de microservicios.
• Se valorarán los conocimientos de entornos Cloud (AWS, Azure, etc).
• Se valorarán lo conceptos de integración (Colas transporte Kafka, APIs, JSON, arquitectura orientada a eventos).

Habilidades:

• Capacidad de integración en un equipo multidisciplinar.
• Capacidad de relación e interlocución con diferentes áreas de Negocio y TI.
• Reporting continuado a responsable directo, dirección y equipos de seguimiento.
• Capacidad de liderazgo y habilidades sociales.
• Autonomía y solvencia en la toma de decisiones.
• Orientación a personas y resultados.
• Trabajo en equipo.
• Gestión del cambio.

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.