Directeur·trice, Planification média stratégique | Director, Strategic Media Planning bei Bloom

Directeur·trice, Planification média stratégique - Remplacement de congé de maternité (1 an)

La vie chez Bloom

Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 18 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada. Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360. Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence. Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

Le ou la candidat·e idéal·e

La personne idéale est un·e stratège chevronné·e en commerce électronique et un·e leader aguerri·e dans la gestion de la relation client. Elle possède une compréhension approfondie de la planification média intégrée, autant dans les environnements numériques que traditionnels. Forte d’au moins 7 années d’expérience en stratégie média ou marketing de performance – idéalement en agence – cette personne a démontré sa capacité à planifier pour des comptes omnicanaux complexes, axés sur la croissance du commerce électronique et la génération de prospects. À l’aise avec les relations client de haut niveau, elle conjugue vision stratégique et exécution pratique, et maîtrise l’ensemble du parcours ecommerce, du média payé au SEO, en passant par le courriel, l’optimisation de conversion (CRO) et l’analyse de données. Dotée d’un solide sens des affaires, elle s’épanouit dans un environnement multidisciplinaire et sait transformer des objectifs clients en stratégies média intégrées, performantes et basées sur les données. Par-dessus tout, cette personne se distingue par son leadership mobilisateur, sa capacité à obtenir des résultats mesurables, et sa contribution aux objectifs opérationnels et financiers de l’agence.

Aperçu du rôle

Nous sommes à la recherche d’un·e stratège 360° en commerce électronique expérimenté·e pour occuper temporairement le poste de Directeur·trice, Planification média stratégique. Cette personne assurera la supervision stratégique et opérationnelle de plans médias intégrés, numériques et traditionnels, en veillant à l’alignement entre les objectifs d’affaires des client·e·s, les performances ecommerce et la croissance à long terme de la marque.

Elle agira à titre de leader principal·e auprès de la clientèle, en fournissant un accompagnement stratégique, une vision éclairée et une gestion opérationnelle rigoureuse des comptes clés.

Ce poste exige une combinaison équilibrée de pensée stratégique, d’analyse, de gestion d’affaires et d’expertise en commerce électronique, ainsi qu’un haut niveau de confort dans la direction de la planification et des communications client.

Responsabilités clés

Leadership stratégique

• Agir comme principal·e stratège et contact client, en s’assurant que toutes les recommandations sont fondées sur les objectifs d’affaires, les données du marché et les insights ecommerce.
• Traduire les objectifs client en stratégies multiplateformes concrètes intégrant les médias payés, possédés et gagnés.
• Superviser les cycles annuels de planification, de prévision et d’optimisation de performance.
• Collaborer étroitement avec les équipes Médias payés, SEO, Courriel, Création, Analyse et Médias sociaux pour assurer une coordination fluide et une exécution alignée avec les objectifs stratégiques.
• Soutenir le VP Stratégie dans les initiatives de réflexion stratégique, le développement de méthodologies et les projets d’innovation média.
• Appuyer la gestion du P&L, incluant les prévisions financières, l’optimisation des marges et les rapports d’affaires.

Expertise ecommerce

• Fournir une expertise complète en ecommerce couvrant la stratégie média, l’optimisation des conversions et les prévisions de croissance.
• Diriger des initiatives axées sur les médias, le SEO, les courriels et la gestion de flux pour améliorer les indicateurs de performance (ROAS, MER, CPA, CVR).
• Collaborer avec les équipes d’analyse pour interpréter le rendement du tunnel ecommerce et optimiser l’attribution à toutes les étapes.
• Identifier de nouvelles opportunités de revenus et proposer des solutions ecommerce évolutives pour les client·e·s.

Planification média et exécution omnicanale

• Élaborer et optimiser des plans médias 360° sur toutes les grandes plateformes payantes (Google, Meta, Amazon, Pinterest, TikTok, programmatique).
• Intégrer le CTV, les plateformes de streaming et les médias traditionnels dans une stratégie cohérente et omnicanale.
• Superviser la mise en place, le suivi et l’analyse post-campagne dans les environnements numériques, sociaux et traditionnels.
• Assurer l’excellence dans la segmentation d’audience, le ciblage et la livraison créative adaptée aux environnements ecommerce.

Analyse et optimisation

• Exploiter les données pour identifier les tendances, les insights et les leviers de performance.
• Collaborer avec les équipes d’analyse pour développer des tableaux de bord, modèles de rapports et recommandations concrètes.
• Favoriser l’amélioration continue par des tests A/B, des initiatives CRO et l’optimisation du parcours de conversion complet.

Relation client, facturation et leadership

• Collaborer avec l’équipe de service-conseil pour diriger les rencontres client, présenter les recommandations stratégiques et gérer les attentes.
• Appuyer les processus de facturation en partenariat avec les équipes Finance et Comptes, en assurant exactitude, rapidité et conformité contractuelle.
• Maintenir une communication proactive, interne comme externe, et une documentation claire des plans, performances et ajustements stratégiques.

Connaissances et compétences

• Minimum de 7 ans d’expérience en stratégie média, ecommerce ou marketing de performance (expérience en agence fortement recommandée).
• Expérience avérée dans la gestion de comptes omnicanaux d’envergure, axés sur le ecommerce et la génération de prospects.
• Maîtrise des écosystèmes de médias payants (Google Ads, Meta, Amazon, DV360, plateformes CTV).
• Connaissances pratiques du SEO, du marketing par courriel, de la gestion de flux, du CRO et des outils d’analyse (GA4, Looker Studio, etc.).
• Expérience dans l’intégration des médias CTV/streaming (YouTube, Netflix, Amazon) avec les achats médias traditionnels.
• Forte compétence en gestion d’affaires, incluant la facturation, les prévisions et le soutien au P&L.
• Excellentes aptitudes en communication client, en leadership et en gestion de projet.

Avantages

• La semaine de travail de 4,5 jours;
• Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;
• 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles;
• Agence fermée entre Noël et le Nouvel An;
• Assurance maladie et dentaire;
• Accès à la télémédecine;
• (PAE) Programme d’aide aux employés;
• Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;
• Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions minimales);
• Horaire de travail flexible;
• Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne;
• Formation et certifications;
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix; 
• Fournitures de bureau pour le bureau à domicile;
• Remise d'entreprise sur certains abonnements à des salles de sport;
• Remises d'entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres.

À nos bureaux

• Bureaux à Montréal et à Toronto, facilement accessibles par les transports en commun;
• Réductions sur les transports en commun avec Opus & Cie;
• Collations santé, café et thé gratuits;
• Espace de travail collaboratif;
• Parking à vélo au bureau.

Merci pour votre intérêt

Nous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.

Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à prendre toutes les mesures d'adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection. 

Life at Bloom

Join the dynamic team at Bloom, an innovative digital agency with offices in Montreal and Toronto. Here, flexibility, employee well-being, and work-life balance are at the heart of our priorities.

For 18 years, we’ve been proud to be recognized as one of Canada’s top employers. With over 75 passionate specialists, we help brands stand out online through a 360 marketing approach. Bloom offers a hybrid work model, and our interviews are held via video conference. Some roles may require in-person meetings

Our Ideal Candidate

The ideal candidate is a seasoned ecommerce strategist and client lead with a deep understanding of integrated media planning across both digital and traditional channels. They bring at least 7 years of experience in media strategy or performance marketing, preferably in an agency environment, and have a proven track record of managing complex omnichannel accounts focused on ecommerce growth and lead generation. Comfortable owning senior client relationships, this individual blends strategic vision with hands-on execution, confidently navigating the full ecommerce funnel—from paid media and SEO to email, CRO, and analytics. They possess strong business acumen, thrive in cross-functional settings, and are skilled at translating client objectives into high-impact, data-driven media strategies. Above all, they are a thoughtful leader who can inspire teams, drive measurable results, and support the operational and financial goals of the agency.

Role Overview

We are seeking an experienced 360° ecommerce strategist and client lead to temporarily step into the role of Director, Strategic Media Planning. This person will oversee the strategic and hands-on execution of integrated media plans across both digital and traditional channels, ensuring alignment between client business objectives, ecommerce performance, and long-term brand growth.

The successful candidate will act as a senior client-facing leader, providing thought leadership, strategic guidance, and operational oversight for key accounts.

This role requires a strong mix of strategic acumen, analytical capability, business management, and ecommerce expertise, as well as comfort leading both the planning process and client communications.

Key Responsibilities

Strategic Leadership

• Serve as lead strategist and client contact, ensuring all recommendations are grounded in business goals, market insights, and ecommerce data.
• Translate client objectives into actionable cross-channel strategies integrating paid, owned, and earned media.
• Oversee annual planning, forecasting, and performance optimization cycles.
• Work closely with Paid Media, SEO, Email, Creative, Analytics and SMM teams to ensure seamless coordination, timely delivery, and alignment between strategy, execution, and performance goals.
• Support the VP of Strategy in thought leadership initiatives, methodology development, and media innovation projects.
• Support the VP in the management of the P&L, contributing to financial forecasting, margin optimization, and business reporting.

Ecommerce Expertise

• Provide end-to-end ecommerce guidance spanning media strategy, conversion optimization, and growth forecasting.
• Lead initiatives across media, SEO, email, and feed management to improve acquisition and retention KPIs (ROAS, MER, CPA, CVR).
• Collaborate with analytics teams to interpret ecommerce funnel performance and optimize full-funnel attribution.
• Identify new revenue opportunities and scalable ecommerce solutions for clients.

Media Planning & Channel Execution

• Build and optimize 360° media plans across all major paid platforms (Google, Meta, Amazon, Pinterest, TikTok, programmatic).
• Integrate CTV, streaming, and linear/traditional media into cohesive, omnichannel strategies.
• Oversee campaign setup, pacing, and post-campaign analysis across digital, social, and traditional environments.
• Ensure excellence in audience segmentation, targeting, and creative delivery for ecommerce environments.

Analytics & Optimization

• Leverage data and analytics to identify trends, insights, and performance drivers.
• Collaborate with Analytics to develop dashboards, report templates, and actionable insights.
• Drive continuous improvement through A/B testing, CRO initiatives, and full-funnel conversion path optimization.

Client Relationship, Billing & Leadership

• Collaborate with the account service team in leading client meetings, presenting strategic recommendations, and managing expectations.
• Support client billing processes in collaboration with Finance and Account teams, ensuring accuracy, timeliness, and alignment with contract terms.
• Ensure proactive communication internally and externally and clear documentation of plans, performance, and strategic shifts.

Knowledge and Skill Requirements

• 7+ years of experience in media strategy, ecommerce, or performance marketing (agency experience strongly preferred).
• Proven experience managing large-scale omnichannel accounts with ecommerce and lead-generation objectives.
• Advanced understanding of paid media ecosystems (Google Ads, Meta, Amazon, DV360, CTV platforms).
• Working knowledge of SEO, email marketing, feed management, CRO, and analytics tools (GA4, Looker Studio, etc.).
• Experience integrating CTV/streaming (YouTube, Netflix, Amazon) and linear buys into unified strategies.
• Strong business acumen with demonstrated experience in client billing management, forecasting, and P&L support.
• Exceptional client communication, leadership, and project management skills.

At Bloom, We Offer

Benefits

• 4.5 days work week;
• Hybrid work model, which includes the flexibility to work from home, offering you a perfect blend of work-life balance and productivity; 
• 3 weeks of vacation and 5 flex days;
• Agency closed between Christmas and New Years;
• Health and Dental Insurance; 
• Access to telemedicine;
• (EAP) Employee Assistance Program;
• Deferred Profit Sharing Plan and Retirement Savings Plan;
• Flexibility to work from anywhere in the world for certain periods of time (some positions may require you to be present in the office, this benefit is available to full-time permanent Bloomers who meet the minimum requirements);
• Flexible work schedule;
• Virtual and in person team-building activities;
• Training and certifications;
• Recognition Awards Program: we give and receive points through our peer recognition platform, where you accumulate points towards your preferred reward or gift card;
• Office supplies for home office;
• Corporate discount on certain gym memberships;
• Corporate discounts on glasses, sunglasses, contacts and others.

Office Perks

• Offices in Montreal and Toronto, easily accessible by public transportation;
• Discounts of public transit with Opus & Cie;
• Free healthy snacks, coffee & tea;
• Collaborative workspace;
• In-office bike parking.

Thank You For Your Interest

We sincerely thank all candidates who apply, however only those selected for an interview will be contacted.

Bloom is an equal opportunity employer and commits to make any necessary disability-related accommodations, upon request, throughout the entirety of the recruitment and selection process.

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