Chargé(e) des marchés et comptes clients (H/F) bei Phoenix OCP

PHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, PHOENIX OCP est le lien indispensable entre les laboratoires et les pharmaciens.

Avec un maillage territorial partout en France, PHOENIX OCP détient près de 40% de parts de marché et distribue chaque jour des millions de boîtes de médicaments à 25 000 pharmacies.

Chaque jour nous remplissons notre mission de service public et nous contribuons à une meilleure santé.

Nous proposons à nos clients des services innovants et nous garantissons la disponibilité produit pour les patients.

PHOENIX OCP appartient au groupe Allemand PHOENIX, leader européen du secteur de la répartition pharmaceutique et présent dans 29 pays avec 45 000 collaborateurs.

Rattaché à la Direction Générale de PHOENIX OCP, OCP Hôpital, avec plus de 80 M€ de chiffre d'affaires et plus de 80% de couverture territoriale, est une division unique dédiée à l’activité hospitalière, partenaire quotidien au service de l’hôpital de demain. La structure de notre offre est basée sur l’excellence opérationnelle et l’innovation digitale.

Au sein de la Direction OCP Hôpital, vous serez rattaché(e) à la Responsable des marchés et aurez en charge les missions suivantes : 

Analyse du Marché public et veille

– Détecter et analyser les activités du marché

– Synthétiser les informations

– Réaliser la veille sur les modifications de tarifs et impact sur les marchés (journal officiel)

– Mettre à jour le tableau des marchés

Coordination et base clients

– Constituer les dossiers et les comptes clients

– Gérer et mettre à jour les données clients

– Analyser les besoins clients

– Etablir les contrats laboratoires et fournisseurs

– Gérer les contrat CSAPA et les conventions grossistes

– Être le point de relation entre les clients, les commerciaux et le personnel entreprise.

Administration et facturation

– Créer le catalogue marché et le mettre à jour

– Référencer les produits avec les laboratoires

– Elaborer et envoyer les factures

– Traiter des litiges factures concernant les prix

– Faire les demandes d’avoir et de refacturations

– Mettre à jour les procédures

Nous recherchons une personne à la fois autonome, rigoureuse et dotée d’un bon sens relationnel. Vous aimez travailler dans un esprit bienveillant et constructif, avec une forte orientation client.

Qualités attendues

– Bon relationnel et esprit d’équipe

– Organisation, polyvalence et autonomie

– Rigueur et méthode

– Curiosité et esprit d’initiative

– Sens du service et orientation client

– Capacité à proposer des solutions

Compétences requises

– Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire

– Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des logiciels WANAO et SENDAO

– Bonnes compétences rédactionnelles

– Connaissance de l’environnement pharmaceutique, de Gain ou SAP serait un plus