Kundenberater Innendienst D/F (m/w/d) bei Schneider Electric

Du liebst den direkten Draht zum Kunden und findest für jede Herausforderung die passende Lösung?
In dieser vielseitigen Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen aus dem Bereich Elektroinstallation. Mit Deinem Gespür für Bedürfnisse und Deiner Fähigkeit zuzuhören, bietest Du exzellenten Service – von der Beratung über die Produktbestellung bis hin zur technischen Klärung.

Als Teil eines engagierten 13-köpfigen Teams arbeitest Du Hand in Hand mit Deinen Kolleg:innen und trägst mit Deiner Kommunikationsstärke maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei – und damit zum Erfolg der Feller AG.

Alle wichtigen Informationen für Dich auf einen Blick: 

• Wann und wo? Ab sofort in Horgen / Crissier 
• Dauer: Unbefristet 
• Urlaub: Mindestens 5 Wochen 
• Wochenstunden: 41 
• Deine Ansprechperson? Peter Müller, Talent Acquisition Business Partner

 Unser Angebot: 

• Arbeit mit Sinn! Mit uns kannst Du dazu beitragen, die Zukunft nachhaltiger zu gestalten 
• Wir geben Dir die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
• Wir bieten Dir ein spannendes Trainingsangebot und attraktive Entwicklungsperspektiven innerhalb eines internationalen Konzerns
• Unsere Technologien sowie Serviceleistungen sind modern digital und vielfältig – tauche ein in eine Welt voller Möglichkeiten
• Dank unseres Mentoring-Programms kannst Du Dich individuell von erfahrenen Kolleg:innen unterstützen lassen 

Dein IMPACT: 

• Bearbeitung von Kundenanfragen (1st Level) zu Produkten und technischen Themen
• Erfassen von Bestellungen und Angebote, inklusive Pflege der Kundendaten im CRM
• Lösungen für Kundenprobleme entwickeln und dokumentieren
• Unterstützung für Elektroinstallateure und Grosshändler im Bereich Wohninstallation
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, um Kundenservice und Verkaufsstrategie zu verbinden

 Dein Profil:

• Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung, idealerweise eine ergänzende kaufmännische Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Lösungsfindung
• Belastbarkeit und Ruhe auch in stressigen Situationen
• Vertrautheit mit aktuellen Installationspraktiken und Netzwerktechnik
• Sicherer Umgang mit Computern sowie gute Kenntnisse in MS Office und weiteren digitalen Tools

Dein nächster Schritt? Online bewerben natürlich!  

Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Bitte lade Deinen Lebenslauf inklusive Arbeitszeugnisse und Diplome hoch. 

Wir von Feller sind eigentlich überall zu Hause. Wer in der Schweiz lebt, kennt unsere Schalter und Steckdosen. Zeitlos im Design und von höchster Qualität, begleiten sie Menschen ein Leben lang. Wir entwickeln und produzieren seit über 100 Jahren innovative Spitzenprodukte in Horgen und sind spezialisiert auf Lösungen für intelligentes Wohnen. Als Teil des Schneider Electric Konzerns treiben wir die digitale Transformation voran – immer unsere Kunden und Mitarbeiter im Blick.

Mehr über uns als Arbeitgeber erfährst Du auf http://www.feller.ch  oder auf dem Schneider Electric Karriereblog https://blog.se.com/de/ 

Hinweis: Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden.

Möchtest auch Du mit Deiner Karriere ein/e IMPACT-Maker/in sein?

Wenn Du darüber nachdenkst, einem neuen Team beizutreten, ist die Kultur entscheidend. Bei Schneider Electric bilden unsere Werte und Verhaltensweisen die Grundlage für die Schaffung einer großartigen Kultur, die den Geschäftserfolg unterstützt. Wir glauben, dass unsere IMPACT-Werte - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - bei uns selbst beginnen.

IMPACT lädt Dich ein, Dich Schneider Electric anzuschließen und unsere Nachhaltigkeitsambitionen in die Tat umzusetzen, unabhängig von Deiner Rolle. Es ist eine Einladung, Deine Karriere mit dem Ziel zu verbinden, eine widerstandsfähigere, effizientere und nachhaltigere Welt zu schaffen.

Wir sind auf der Suche nach IMPACT-Maker/innen - außergewöhnlichen Menschen, die Nachhaltigkeitsambitionen an der Schnittstelle von Automatisierung, Elektrifizierung und Digitalisierung in die Tat umsetzen. Wir feiern IMPACT-Maker/innen und glauben, dass jede/r das Potenzial dazu hat.

Werde ein/e IMPACT-Maker/in bei Schneider Electric - Bewirb Dich noch heute!

36 Mrd. € Umsatz weltweit
+13% organisches Wachstum
150 000+ Mitarbeiter in 100+ Ländern
#Platz 1 der Global 100 der nachhaltigsten Unternehmen der Welt

Du musst Dich online bewerben, um für eine Stelle bei uns berücksichtigt zu werden. Diese Position bleibt, bis sie besetzt wurde, online.

Schneider Electric strebt danach, das inklusivste und fürsorglichste Unternehmen der Welt zu sein, indem wir allen Menschen überall die gleichen Chancen bieten und sicherstellen, dass sich alle Mitarbeitende in einzigartiger Weise wertgeschätzt und sicher fühlen, um ihr Bestes zu geben. Wir spiegeln die Diversität der Gesellschaften wider, in denen wir tätig sind, und "Inklusion" ist einer unserer Grundwerte. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Unterschiede uns als Unternehmen und als Individuen stärken, und wir verpflichten uns, bei allem, was wir tun, für Inklusion einzutreten.

Bei Schneider Electric halten wir die höchsten Standards in Bezug auf Ethik und Compliance aufrecht, und wir glauben, dass Vertrauen ein grundlegender Wert ist. Unsere Trust Charter ist unser Verhaltenscodex und zeigt unser Engagement für Ethik, Sicherheit, Nachhaltigkeit, Qualität und Cybersicherheit. Sie untermauert jeden Aspekt unseres Geschäfts und unsere Bereitschaft, uns gegenüber allen unseren Stakeholdern respektvoll und aufrichtig zu verhalten und zu handeln. Mehr über unsere Trust Charter erfährst Du hier

Schneider Electric ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Es gehört zu unseren Grundsätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet von Rasse, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Behinderung, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, militärischen Status, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen rechtlich geschützten Merkmalen oder Verhaltensweisen die gleichen Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Schulung, Versetzung und Beförderung.ätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet ihrer Rasse, Religion, Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer Behinderung, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Abstammung, ihres Alters, ihres militärischen Status, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Familienstands oder anderer rechtlich geschützter Merkmale oder Verhaltensweisen gleiche Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Versetzung und Beförderung.