Tecnico/a de Soporte de Aplicaciones bei Oesia Networks S L

¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:
Estamos buscando a un/a Tecnico/a de Soporte de Aplicaciones  para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Murcia en modalidad Híbrido.

¿Qué buscamos?

• Un/a Tecnico/a de Soporte de Aplicaciones, con experiencia de al menos 1 años.
• Disponibilidad para incorporarse a un proyecto estable en Murcia.
  
• Modalidad Teletrabajo: Híbrido
• Jornada Laboral: Completa

Requisitos mínimos:

• Soporte en administración de la plataforma Moodle
• Certificación ITIL 4.
• Conocimientos en WordPress.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión de incidencias: Recepción, clasificación, resolución y seguimiento de tickets relacionados con aplicaciones educativas.
• Atención al usuario: Comunicación escrita y oral para resolver dudas y solicitar información adicional.
• Derivación de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
• Documentación: Elaboración y mantenimiento de manuales de uso.
• Mejora continua: Propuesta de mejoras para optimizar el servicio y reducir incidencias.

¿Qué te ofrecemos? 

• Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes.
• Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
• Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento. 
• Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar. 
• Retribución flexible.
• Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.
• Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.

¿Nos conoces?

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería digital e industrial de uso dual, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.600 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.

Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible.

A lo largo de casi 50 años de trayectoria, en Grupo Oesía estamos inmersos en la innovación de productos y servicios que benefician a millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la seguridad y la defensa, el espacio, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.