Analista Control de Fraude (NOLA, CO) bei Evertec

Analista Control de Fraude

Colombia - Bogotá 

Responsabilidades Generales

-Definir, proponer crear en ambientes de prueba y monitorear la propuesta de las reglas de detección de fraude. Realizar y controlar los indicadores operacionales de fraude, analizando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para su cumplimiento.- Responsable de la creación, control, seguimiento del desempeño diario, semanal y mensual de los reportes de gestión que describan el resultado de las propuestas de reglas, ataques de fraude, seguimiento de indicadores con respectivos análisis para consumo del coordinador.- Marcar y analizar en la herramienta de monitoreo de fraude los eventos no identificados para garantizar así un score de fraude eficiente y colaborar con el grupo encargado de los reportes a Visa y MasterCard por ser eventos de fraude, en cumplimiento a los mandatos establecidos por las marcas.-Crear un repositorio actualizado de acuerdo con los contratos y acuerdos de servicio por cliente, revisarlo para garantizar el cumplimiento de dichos acuerdos en forma eficiente contra el inventario de las reglas.- Responsable de hacer el seguimiento de las transacciones fraudulentas aprobadas y declinadas para validar la detección de las reglas de monitoreo vigentes.-Preparar y presentar información de eventos de fraude a solicitud de la presidencia, vicepresidencia y gerencia del área para efectos internos o externos según sea necesario.- Generar el insumo para la capacitación de analistas de fraudes por nuevos eventos de fraude, cambios en las reglas o nuevas funcionalidades en la herramienta de monitoreo de fraude, para analistas de planta y nuevos ingresos.-Proponer mejoras en los procesos de trabajo de los analistas de fraude de acuerdo con desempeño de la detección de fraude, descarte de alertas (Fraude) y documentación de los casos para consumo del coordinador.-Responsable de identificar el fraude descartado a través de la reporteria y datos del sistema.- Generar y evaluar nuevas tendencias de fraude considerando los listados de tarjetas en comercios considerados como puntos de compromiso, ataques de BIN, avisos de las marcas o de los bancos locales y remitirlo al supervisor para su respectiva aprobación de cambios. 

Realiza tareas a través de métodos y acciones que son consistentemente éticas y en total cumplimiento de las leyes, las regulaciones aplicables, el Código de Ética, las políticas corporativas, las pautas y las normas de conducta. Completa capacitaciones corporativas y certificaciones destinadas a la detección y prevención de actividades relacionadas con el lavado de dinero y fraude, entrenamiento interno y políticas y procedimientos de conflicto de intereses, según corresponda.

Educación y Experiencia Requerida

Bachiller en Educación Media.Estudiante de pregrado en Administración de Empresas, Criminología, Ingeniería Industrial o carreras afines.Deseable experiencia en la industria de medios de pago o tarjetas.Experiencia deseable en áreas de alta seguridad. 

Conocimiento y Destrezas Requeridas

Manejo intermedio o avanzado de Excel.Manejo de Power BI.Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo de fraude.Conocimiento de la Normativa en Medios de Pago vigente.Deseable conocimiento de herramientas de estadística o manejo de datos. 

24/7 - turno rotativo  

Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar segun sea necesario.

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo