Gestionnaire de marque et de contenu (Montreal, CA) bei Nestlé Nespresso

Aperçu du poste

Secteur d’activité : Nestlé Nespresso

Titre du poste : Gestionnaire de marque et de contenu

Lieu : Montreal, QC situé à 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3;  hybride

À propos de nous

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 140 000 agriculteurs dans 18 pays grâce à son programme AAA Sustainable Quality™ pour intégrer des pratiques de durabilité dans les exploitations agricoles et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec

l' organisation à but non lucratif Rainforest Alliance, le programme aide à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™ - rejoignant un mouvement international de plus de 6 500 entreprises à but social qui répondent aux normes élevées de responsabilité sociale et environnementale et de transparence de B Corp.

Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso opère dans 74 marchés et compte plus de 13 000 employés. En 2022, elle a exploité un réseau de vente au détail mondial de 791 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site corporate de Nespresso.

À quoi s'attendre :

Nous recherchons un Gestionnaire Marque et Contenu hautement stratégique pour définir et piloter notre positionnement de marque et notre stratégie de communication. Ce rôle est responsable de la définition de la stratégie de communication et de contenu et de la livraison des campagnes omnicanales. Le candidat idéal allie rigueur stratégique et flair créatif, capable de concevoir des exécutions percutantes qui renforcent la notoriété, favorisent la considération et, en fin de compte, convertissent les consommateurs.

Une journée dans la vie d’un Gestionnaire de marque et de contenu

Stratégie de marque et positionnement

• Définir et affiner le positionnement stratégique de la marque en cohérence avec la vision de l’entreprise, les objectifs d’affaires et les insights consommateurs.
• Développer et maintenir l’architecture des messages clés, en assurant clarté, cohérence et pertinence auprès des audiences et des différents canaux.
• Identifier et mettre en valeur les leviers de croissance, en veillant à ce que la marque prenne part aux conversations qui comptent pour les consommateurs et l’industrie.
• Collaborer étroitement avec la direction et les équipes interfonctionnelles (médias, numérique, relations publiques, etc.) pour intégrer la stratégie de marque aux priorités d’affaires et aux plans marketing.

Stratégie de communication et de contenu

• Élaborer une stratégie de communication visant à renforcer l’équité de la marque tout au long du parcours consommateur (de la notoriété à la considération, jusqu’à la conversion).
• Définir la stratégie de contenu (ton de voix, piliers narratifs, axes thématiques) et s’assurer qu’elle soit déclinable sur l’ensemble des points de contact.
• Veiller à ce que la vision stratégique de la marque se reflète dans chacune des activations sur le marché canadien.
• Assurer une intégration harmonieuse des messages de marque à travers tous les canaux (numérique, réseaux sociaux, vente au détail, expériences, CRM et relations publiques).

Compréhension et activation des audiences

• Exploiter les données pour comprendre en profondeur les audiences, leurs comportements et leurs motivations.
• Développer des activations de marque centrées sur le consommateur, favorisant l’engagement et la pertinence à chaque point de contact.
• Anticiper les tendances, les changements culturels et les dynamiques concurrentielles afin de maintenir une communication percutante et tournée vers l’avenir.

Planification et exécution

• S’assurer de la cohérence entre la stratégie de marque et l’activation des campagnes.
• Collaborer avec les équipes créatives, médias, numériques et relations publiques pour garantir l’alignement stratégique et une exécution impeccable.
• Diriger et coordonner la collaboration avec les équipes internes pour assurer l’alignement de chaque initiative.
• Superviser les projets, les livrables et l’allocation des ressources afin d’assurer une exécution sans faille.
• Agir comme point de contact principal pour les agences créatives et de production externes, en veillant à la qualité du contenu, au respect des délais et du budget.
• Challenger les partenaires de production créative pour garantir la pertinence locale des campagnes mondiales.
• Définir et suivre des indicateurs clés pour mesurer la performance de la marque, l’efficacité du contenu et l’impact sur l’audience à travers l’entonnoir de conversion.

Leadership d’équipe

• Gérer et encadrer une équipe de deux spécialistes, en favorisant la collaboration et l’atteinte des objectifs.
• Agir comme mentor pour soutenir la croissance et l’excellence de l’équipe.

Exigences de rôle

• Diplôme de baccalauréat ou de maîtrise en marketing, communications, affaires ou dans un domaine connexe.
• 5 à 8 ans d'expérience en stratégie de marque, planification de contenu ou stratégie de communication (agence ou interne).
• Expertise avérée dans la construction et la mise en œuvre de positionnement de marque, de stratégies de communication et d'architectures de message.
• Capacité démontrée à développer des projets innovants et impactant qui encouragent la reconnaissance, et l'action.
• Solides connaissances du public et capacités d'activation des consommateurs.
• Excellentes compétences en réflexion stratégique, narration et communication.
• Esprit collaboratif avec expérience dans l'influence d'équipes interfonctionnelles et de partenaires externes.
• Solides compétences en gestion de projet et en leadership d'équipe.

Avantages NiM  

• Un régime complet de récompenses et des avantages sociaux comprenant une couverture médicale et dentaire dès le premier jour d'emploi
• Régime de retraite auquel l'entreprise contribue
• Quatre semaines de vacances et six jours personnels (jours fériés payés personnels)
• Arrangements de travail flexibles et hybrides
• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise
• Accès à l'assistance éducative et au remboursement des frais de scolarité
• Éligibilité aux primes
• Avantages d'affirmation de genre pour garantir l'accès aux soins, ressources et couverture nécessaires pour les procédures d'affirmation de genre
• Services de fertilité et couverture médicale de maternité de substitution pour soutenir la quête d'un chemin vers la parentalité, indépendamment des conditions médicales, du genre ou de l'orientation sexuelle
• Avantages d'adoption pour éliminer certaines des barrières financières associées à l'adoption
• Machines à café Nespresso gratuites et crédit de café de 100 $ par mois
• Accès au magasin de réduction de l'entreprise avec des produits Nestlé, Nespresso et Purina (situé dans divers bureaux/sites de Nestlé)

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.

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