Ajudar os hóspedes com os seus pedidos durante a noite e fazer o balanço das contas do turno diurno.
Responsabilidades e áreas de acção
Organizar, confirmar e processar o check-in/check-out de hóspedes e adaptar para quaisquer alteraçõesAssegurar os pagamentos, verificando e ajustando a facturação conforme necessárioFornecer aos hóspedes informações sobre quartos e hotéis, direcções, comodidades e interesses locaisExecutar relatórios diários, analisando para ver o que precisa de ser comunicado ao pessoal do próximo turnoFecho de caixa e relatórios de fecho, contar a caixa no final de cada turno com segurançaResponder e gravar chamadas de despertar, encaminhar para o departamento respetivoComunicar qualquer emergência, artigo perdido ou roubo ao pessoal de segurança adequado e/ou às autoridadesManter listas de contingência em caso de emergência e comunicar quaisquer mensagens necessárias
Competências Comportamentais
Orientação para o Negócio (Ser Eficiente)
Orientação para Objetivos (Ser Eficiente)
Adaptação à Transformação (Ser Ágil)
Foco no cliente interno e externo (Ser Apaixonado)
Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo)
Resiliência (Ser Ágil)
Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente)
Proatividade (Ser Eficiente)
Consciência ambiental e social (Ser Consciencioso)
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert, aber dann könnten einige Teile der Website nicht funktionieren.
Sicherheit
Benutzererfahrung
Zielgruppenorientierte Cookies
Diese Cookies werden über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen an anderer Stelle relevante Werbung zu zeigen.
Google Analytics
Google Ads
Wir benutzen Cookies
🍪
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Inhalte zu personalisieren, das Nutzererlebnis zu optimieren und Werbung zu indvidualisieren und auszuwerten. Indem Sie auf Okay klicken oder eine Option in den Cookie-Einstellungen aktivieren, stimmen Sie dem zu.
Die besten Remote-Jobs per E-Mail
Schliess dich über 5'000+ Personen an, die wöchentlich Benachrichtigungen über Remote-Jobs erhalten!