Sobre nós

Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras.

Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações da vaga

• Unidade: Hospital de Urgências de Goiás - HUGO

• Jornada: 180h/mês

• Área: Recepções 

Período de inscrições: até 04/09/2025

Principais Atribuições

• Acompanhar os serviços de atendimento ao cliente através de orientações individuais ou em grupo, esclarecer dúvidas, treinando os colaboradores e dando apoio à equipe
• Atender clientes em casos complexos, prestando as informações necessárias, bem como atuando no atendimento às reclamações e ocorrências empregadas de sua equipe, verificando falhas e tomando as providências necessárias para o correto atendimento
• Posicionar o Supervisor sobre o desempenho da equipe, através da Avaliação de Desempenho e de análise dos relatórios de gestão, objetivando a melhoria continua dos processos de usa área, como também elaborar e desenvolver relatórios com dados gerais e estatísticos para analise e avaliação
• Participar do planejamento e execução de treinamento em serviço de sua equipe, elaborar escala mensal de folgas e de férias, controlar assiduidade e pontualidade de sua equipe Acompanhar e controlar a quantidade de matérias de escritório, controlar a documentação pertinente ao setor
• Participar de reuniões e comissões, discutindo sobre os assuntos que envolvam sua área de atuação visando a melhoria dos serviços e o bom atendimento aos clientes
• Auxiliar e dar suporte no planejamento e gerenciamento de leitos, entre outras atividades.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Desejável superior completo ou cursando 
• Experiência na área de atendimento 
• Informática (Pacote Office e Outlook)
• Conhecimento em sistemas de prontuário eletrônico

Etapas do processo seletivo

• Avaliação curricular.
• Entrevista RH/Gestor.

Ressaltamos que todas as etapas terão caráter eliminatório.

Einstein Benefícios - Compartilhando Bem Estar

• Saúde: Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico e Assistência Odontológica.
• Bem estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral e Programa de Orientação Pessoal e SESC.
• Família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Creche para mães, Previdência Privada com taxa zero
• Alimentação: Refeitório no local de trabalho.
• Mobilidade: Vale Transporte, Aplicativo de caronas BYND
• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.