Consultor/Consultora Sênior -CRM (São Paulo, SP, BR) bei Capgemini

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Estamos em busca de Consultor/Consultora Sênior - CRM, para compor nosso time.

 Requisitos Técnicos

• Conhecimento em Salesforce.
• Habilidades analíticas para interpretação de dados complexos.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

Responsabilidades do cargo

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar o relacionamento com clientes.
• Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de personalização e melhoria de serviços.
• Colaborar com as áreas de marketing, vendas e atendimento para integrar as estratégias de CRM.
• Monitorar e avaliar campanhas de CRM, propondo ajustes conforme os resultados.
• Criar planos estruturados de CRM voltados para corretores.
• Desenhar jornadas de clientes, interagindo com diversas áreas da empresa.
• Alinhar estratégias de CRM às necessidades específicas do setor de seguros.
• Gerenciar o sistema de CRM, garantindo integridade, segurança e confiabilidade dos dados.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

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Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

• Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
• Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
• LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

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Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:

• Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
• Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
• Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
• Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo

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• Assistência médica e odontológica.
• Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
• Previdência privada e seguro de vida.
• Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
• Vale-refeição, clube de benefícios e muito mais!

Get the Future You Want

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Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!