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Career Opportunities: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE (7890)
Descripción genérica del puesto
Atención de llamadas telefónicas y mensajes
Comunicación con el Alamcen, gestion y organización de entrga de mercancia.
Atención a clientes y canalización de requerimientos
Registro, archivo y control de documentos administrativos
Escolaridad requerida y datos generales
- Escolaridad: Preparatoria terminada (mínimo)
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Facilidad de palabra y trato con clientes
Experiencia requerida
- Experiencia: 6 meses en funciones de atencion al cliente
- Preferente experiencia en áreas técnicas o afines al giro
Conocimientos técnicos y habilidades
Principales funciones
- Orientación al cliente y empatía.
- Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
- Resolución de problemas y consulta en la toma de decisiones
Competencias
Descripción genérica del puesto
Atención de llamadas telefónicas y mensajes
Comunicación con el Alamcen, gestion y organización de entrga de mercancia.
Atención a clientes y canalización de requerimientos
Registro, archivo y control de documentos administrativos
Escolaridad requerida y datos generales
- Escolaridad: Preparatoria terminada (mínimo)
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Facilidad de palabra y trato con clientes
Experiencia requerida
- Experiencia: 6 meses en funciones de atencion al cliente
- Preferente experiencia en áreas técnicas o afines al giro
Conocimientos técnicos y habilidades
Principales funciones
- Orientación al cliente y empatía.
- Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
- Resolución de problemas y consulta en la toma de decisiones