- Optionales Büro in München
Daran werden Sie wachsen:
- Betreuung der IT-Anwender an den Standorten in der Region München
- Lifecycle-Management von Hard- und Software
- Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur
- Support für IT-Anwender im Rahmen des weltweiten EDAG Service Desk
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Tickets für das IT Back End
- Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
Damit bringen Sie uns voran:
- IT-Abschluss als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Erfahrungen mit Standard-IT-Tools für Betrieb und Support (z.B. Outlook, Office, SAP, Active Directory, etc.) wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, inkl. technischem Vokabular
- Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, freundliches und professionelles Auftreten
- Flexibilität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
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