Hybrid Analista junior – Suporte de TI Presencial em São Paulo (Afirmativa para Profissionais com Deficiência) bei Cognizant
Cognizant · São Paulo, Brasilien · Hybrid
- Junior
- Optionales Büro in São Paulo
Presencial em São Paulo, SP
Buscamos um Analista Júnior motivado e tecnicamente qualificado para fornecer suporte de TI. Esta função envolve o suporte a sistemas de hardware e software, a solução de problemas técnicos e o auxílio na implantação de soluções digitais que aprimorem a eficiência operacional.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte de TI de nível 1, incluindo PCs, IHMs, impressoras, scanners e dispositivos de rede.
- Solucionar e resolver problemas de hardware, software e conectividade em tempo hábil.
- Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de TI relacionada à produção.
- Colaborar com equipes multifuncionais para garantir o mínimo de tempo de inatividade.
- Documentar soluções de incidentes e procedimentos operacionais padrões.
- Monitorar o desempenho do sistema e escalar problemas conforme necessário.
- Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos de segurança de TI.
