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Hybrid Analista junior – Suporte de TI Presencial em São Paulo (Afirmativa para Profissionais com Deficiência) bei Cognizant

Cognizant · São Paulo, Brasilien · Hybrid

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Presencial em São Paulo, SP

Buscamos um Analista Júnior motivado e tecnicamente qualificado para fornecer suporte de TI. Esta função envolve o suporte a sistemas de hardware e software, a solução de problemas técnicos e o auxílio na implantação de soluções digitais que aprimorem a eficiência operacional.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte de TI de nível 1, incluindo PCs, IHMs, impressoras, scanners e dispositivos de rede.
  • Solucionar e resolver problemas de hardware, software e conectividade em tempo hábil.
  • Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de TI relacionada à produção.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para garantir o mínimo de tempo de inatividade.
  • Documentar soluções de incidentes e procedimentos operacionais padrões.
  • Monitorar o desempenho do sistema e escalar problemas conforme necessário.
  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos de segurança de TI.
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