Wichtige Startup-Rollen zum Einstellen

Um Ihnen bei der Suche nach den richtigen Mitarbeitern zu helfen, stellen wir Ihnen hier einige der am häufigsten vorgeschlagenen ersten Einstellungen für Ihr Unternehmen vor.

• Es ist klug, die ersten Mitarbeiter einzustellen und dann das Team zu erweitern, wenn es die Ressourcen erlauben.
• Die Stärkung der internen und externen Beziehungen Ihres Unternehmens sollte ein Hauptaugenmerk sein, wenn Sie neue Mitarbeiter für Startup-Positionen einstellen.
• Behalten Sie bei der Besetzung von Startup-Stellen Ihre Unternehmenskultur im Auge.
• Dieser Artikel richtet sich an neue Geschäftsinhaber, die ihr Team erweitern möchten.

Sie haben ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickelt, Sie haben Ihr Unternehmen gegründet und endlich ein wenig Geld verdient - jetzt ist es an der Zeit, Mitarbeiter einzustellen. Herauszufinden, wer diese Leute sein sollen, ist jedoch leichter gesagt als getan.

Auch wenn Sie es kaum erwarten können, mehr Talente für Ihr Team zu gewinnen, kostet die Einstellung von Mitarbeitern Zeit und Geld: Laut Glassdoor gibt der durchschnittliche Arbeitgeber in den USA etwa 4.000 US-Dollar und 24 Tage für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters aus. Da das Geld bei Start-ups in der Regel knapp ist, sollten Sie den Prozess nicht überstürzen. Stellen Sie langsam ein und prüfen Sie Ihre Bewerber gründlich.

Die Mitarbeiter, die Sie einstellen, hängen von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ab, aber jeder Mitarbeiter, den Sie einstellen, sollte ein paar wichtige Eigenschaften haben: Flexibilität, Leidenschaft und Vertrauenswürdigkeit. Stellen Sie Mitarbeiter ein, die in der Lage sind, verschiedene Aufgaben zu übernehmen, bis Sie weiter expandieren können.

8 Startup-Rollen zum Einstellen

Es gibt bestimmte Rollen in der Startup-Szene, die Sie sofort besetzen wollen. Hier sind acht wichtige Rollen, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Geschäftsführender Direktor (CEO) und Betriebsleiter (COO)

Zwei der wichtigsten Akteure in Ihrem Unternehmen sind der CEO und der COO. Der CEO ist in der Regel die Person mit dem großen Überblick, die die Richtung, die Vision und die Kultur des Unternehmens bestimmt, während der COO sich in erster Linie auf das Tagesgeschäft konzentriert, das Ihr Unternehmen am Laufen hält.

Betriebsleiter - Quelle: pexels.com

Sie können diese Positionen extern besetzen, aber in der Regel übernehmen die Unternehmensgründer diese Aufgaben. Tierra Wilson, Mitbegründerin und CMO von Lovely Impact, empfiehlt, als CEO Ihres Unternehmens zu beginnen, bevor Sie externe Mitarbeiter einstellen. Wenn Sie und Ihr(e) Mitgründer bereits planen, diese Titel und Aufgaben zu übernehmen, stellen Sie als Nächstes die folgenden sieben Positionen ein.

2. Produktmanager

Der Produktmanager ist Ihr Ansprechpartner in allen Fragen rund um Ihre Produkte. Dieses Teammitglied verwaltet die Produktstrategie, Vision und Entwicklung. In der Regel arbeiten sie eng mit den Technik- und Marketingteams zusammen, um Ihre Produkte zu entwickeln und zu vermarkten.

Produktmanager - Quelle: pexels.com

Vince Repaci, Senior Coach bei LOVR Atlantic, sagte, dass es für Gründer schwierig sein kann, einen Produktmanager einzustellen, da sie in der Regel der erste Standard-Produktmanager sind und stark in ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen investieren.

"Wenn man es sich jedoch leisten kann, einen Projektmanager einzustellen, ist man gezwungen, die Art und Weise, wie man über das Projekt denkt, zu ändern, indem man es dokumentiert und jemand anderen darin schult", so Repaci gegenüber Business News Daily. "Dieser Schritt ermöglicht es Gründern, am Geschäft zu arbeiten, anstatt im Geschäft."

3. Chief Technology Officer (CTO) und VP of Engineering Hybrid

Ein Teammitglied, das auf Technologie und Entwicklung spezialisiert ist, ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Tech-Startups. Auch wenn Sie freiberufliche Front-End- und Back-End-Ingenieure einstellen können, ist es sinnvoll, wenn jemand aus Ihrem internen Team für diesen Bereich zuständig ist. Wenn Ihr Team wächst, können Sie diese Rolle in zwei separate Positionen aufteilen.

CTO bei der Arbeit - Quelle: pexels.com

"Es ist wichtig, jemanden zu haben, der entscheiden kann, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, und der die Integration und Verwaltung der verschiedenen Systeme überwacht", sagt Sue Andrews, Unternehmens- und Personalberaterin bei KIS Finance. "Sie müssen alles in Betracht ziehen, von der Hardware über die Software bis hin zur mobilen Technologie".

Laut Andrews kann dieses Teammitglied auch die Führung beim Aufbau Ihrer Online-Präsenz übernehmen. Sie können sich diese Verantwortung auch mit Ihrem Marketingleiter teilen.

4. Hybrid aus Chief Marketing Officer (CMO) und Community Manager

Dieses Teammitglied wird sich auf Ihre Kunden konzentrieren und darauf, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sehen. Andrews sagte, dass es wichtig ist, einen Experten mit hervorragenden Marketing- und Werbefähigkeiten einzustellen, um sicherzustellen, dass Ihre Vision ein breites Publikum erreicht.

CMO bei der Arbeit - Quelle: pexels.com

"Suchen Sie sich einen Marketingmanager, der ein Tausendsassa ist", so Wilson. "Bis Sie skalieren können, sollte er in der Lage sein, Texte zu schreiben, Werbematerial zu entwerfen, Landing Pages zu programmieren, Werbekampagnen durchzuführen und Social Media Marketing zu betreiben.

Sie sollten auch mit Ihren Kunden interagieren und als Interims-Community-Manager fungieren, um positive Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und den Kunden zu pflegen. Dieses Teammitglied kann mit dem Produktmanager zusammenarbeiten, um Kundenfeedback in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.

5. Sales manager

Dieses Teammitglied wird sich darauf konzentrieren, neue Leads zu generieren und Geld für Ihr Unternehmen einzubringen. Wilson sagte, dass Start-ups und Kleinunternehmer, die den Vertrieb zuerst beherrschen, länger bestehen.

Sales Manager - Quelle: pexels.com

"Stellen Sie einen hervorragenden Vertriebsmitarbeiter oder -manager ein, und verwenden Sie das Geld, das sie einbringen, um weitere Mitarbeiter einzustellen", sagte sie. "Dies ist wahrscheinlich die am schwierigsten zu besetzende Position, aber es lohnt sich, Zeit und Mühe aufzubringen, um die richtige Person zu finden.

Repaci sagte, dass ein qualifizierter Vertriebsleiter mit Erfahrung in Ihrer Branche in der Regel nicht viel Training benötigt, um Leads zu generieren und Geschäfte abzuschließen.

6. Chief financial officer (CFO)

Experten empfehlen, dass Start-ups ihre Buchhaltungs- und Finanzaufgaben auslagern, aber wenn Sie die Möglichkeit haben, einen CFO einzustellen, kann dies für Ihr Unternehmen äußerst hilfreich sein.

CFO bei der Arbeit - Quelle: pexels.com

"Es ist wichtig, dass Sie jemanden im Team haben, der für das Geld verantwortlich ist und ein Auge für Details hat, um alle Aspekte der Unternehmensfinanzen zu verwalten", so Andrews. "In der Anfangsphase reicht das von größeren Angelegenheiten wie der Sicherung von Bankkrediten und der Anmietung von Räumlichkeiten bis hin zu alltäglichen Notwendigkeiten wie der Bezahlung von Lieferanten und der Verwaltung der Portokasse.

7. Business development manager

Ähnlich wie der Vertriebsleiter sucht ein Business Development Manager nach Möglichkeiten, Ihr Unternehmen sowohl unter Marketing- als auch unter Vertriebsgesichtspunkten auszubauen. Diese Fachkraft könnte sich beispielsweise auf die Entwicklung von Beziehungen zu anderen Unternehmen konzentrieren, um den Umsatz und das Wachstumspotenzial zu steigern.

Ein guter Business Development Manager identifiziert neue Geschäftsmöglichkeiten, sowohl innerhalb Ihres Unternehmens als auch mit anderen Unternehmen. Dabei prüft er neue Märkte, Bereiche, in denen Sie expandieren könnten, neue Partnerschaften, Möglichkeiten, andere bestehende Märkte zu erreichen, und Möglichkeiten, Ihre Zielkunden anzusprechen.

Vielleicht bietet zum Beispiel ein Konkurrent ein Produkt oder eine Dienstleistung an, die Sie noch nicht in Betracht gezogen haben. Ihr Business Development Manager wird nach Möglichkeiten suchen, wie Sie nicht nur mit dem Angebot des Konkurrenten mithalten, sondern sich auch von ihm abheben können, um mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke zu lenken.

8. Kundenbetreuer

Kundenservice ist eine wichtige Aufgabe, die jedes Unternehmen beherrschen sollte. Der Aufbau positiver Beziehungen zu Ihren Kunden und Klienten ist der Eckpfeiler Ihrer Marke.

Es spielt keine Rolle, wie gut Ihre Produkte oder Dienstleistungen sind, wenn Ihr Unternehmen nicht effektiv mit seinen Kunden und Auftraggebern kommuniziert. Ohne einen Fachmann, der sich um Fragen, Anrufe oder Anliegen der Kunden kümmert, wird Ihr Ruf unweigerlich leiden. Sie sollten diese Stelle so schnell wie möglich besetzen.

Wie Sie die richtigen Leute für Ihr Startup finden

Da jeder neue Mitarbeiter einen großen Einfluss auf ein Startup haben kann, ist es wichtig, Leute einzustellen, denen man vertraut. Andrews sagte, der beste Weg, die ersten Teammitglieder zu finden, sei die Mundpropaganda und persönliche Empfehlungen. Setzen Sie sich mit alten Kollegen, Freunden und Leuten aus Ihrer Alma Mater in Verbindung, um die ersten Kandidaten zu finden.

"Wenn Sie auf diese Weise nicht die richtigen Ergebnisse erzielen, ist eine spezialisierte Personalagentur eine gute Wahl, um sicherzustellen, dass Sie Leute mit genau den Fähigkeiten und Erfahrungen finden, die Sie brauchen", so Andrews. "Gute Agenturen verfügen über Kontakte in dem betreffenden Bereich des Marktes und sollten in der Lage sein, Ihnen bei der Suche nach entsprechend qualifizierten und geeigneten Mitarbeitern zu helfen.

Bedeutung der Einstellung der richtigen Mitarbeiter für Start-ups

Ein Hauptaugenmerk bei der Besetzung von Führungspositionen liegt auf der Stärkung der internen Beziehungen (zwischen Mitarbeitern) und der externen Beziehungen (zwischen anderen Unternehmen und Kunden oder Klienten).

Ohne die Besetzung dieser Rollen wird Ihr Unternehmen keine Richtung haben und es wird ihm an einer starken Führung fehlen. In der Tat sind 65 % der Unternehmenszusammenbrüche auf Managementprobleme zurückzuführen. Deshalb ist es wichtig, an der Spitze zu beginnen und das Team zu erweitern, wenn es die Ressourcen erlauben.

Bei der Besetzung dieser Rollen sollten Sie die Ziele und Werte Ihres Unternehmens berücksichtigen. Wenn Sie diese definieren, können Sie bessere Übereinstimmungen finden und die Fähigkeiten und Qualitäten eingrenzen, nach denen Sie bei Ihren Mitarbeitern suchen.

Mitarbeiter, die mehrere Hüte tragen

Die Arbeit in einem Start-up unterscheidet sich von der Arbeit in einem etablierten Unternehmen. Start-ups verfügen oft über knappe Ressourcen und neigen dazu, schnell zu wachsen und sich zu verändern. Aus diesem Grund entwickeln sich die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter oft parallel dazu. 

Mitarbeiterin, welche mehrere Aufträge abwickelt - Quelle: pexels.com

Start-ups sollten vielseitig begabte Mitarbeiter einstellen, die flexibel und bereit sind, bei Bedarf neue Projekte zu übernehmen. Startups können unberechenbar sein, daher sollten sich ihre Mitarbeiter in einem sich verändernden Umfeld wohlfühlen, anstatt Wiederholung und Stabilität zu suchen.

Da sich Startups in der "Wachstumsphase" befinden und noch nicht für jede Rolle einen Mitarbeiter haben, müssen sie in der Regel mehr als eine Rolle übernehmen. Diese Tatsache bringt eine Reihe von Vorteilen und Einschränkungen mit sich.

Dies sind einige der Vorteile, die sich daraus ergeben, dass ein Mitarbeiter mehrere Aufgaben wahrnimmt:

• Sie halten Ihre Personalkosten niedrig.
• Ihre Mitarbeiter verstehen viele Facetten Ihres Unternehmens.
• Ihre Mitarbeiter können in verschiedenen Bereichen des Unternehmens Problemlösungen finden.

Auf der anderen Seite gibt es aber auch einige Einschränkungen, wenn ein Mitarbeiter mehrere Rollen ausfüllt:

• Die Mitarbeiter können überlastet und ausgebrannt werden.
• Die Mitarbeiter erledigen möglicherweise Aufgaben, die sie nicht erledigen wollen (oder für die sie nicht ausgebildet wurden), was das Engagement und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter verringert.
• Mitarbeiter sind möglicherweise nicht so produktiv, wenn sie häufig die Rolle wechseln oder neue Aufgaben lernen müssen.

Auszulagernde Positionen

Einige Aufgaben können an Freiberufler und externe Dienste ausgelagert werden. Repaci sagte, dass Unternehmer alles, was sie nicht gut können, auslagern sollten, sobald die Erträge die Investition rechtfertigen.

Hier sind einige gängige Aufgaben, deren Auslagerung viele Experten vorschlagen:

• Buchhalter und Finanzberater
• Verwaltungsangestellte
• Anwälte und Rechtsberater
• Autoren von Inhalten und Freiberufler für digitales Marketing
• Fachleute für Personalwesen und Lohnbuchhaltung
• Webentwickler, Designer und Programmierer

Als Faustregel gilt, dass alle Tätigkeiten, die für Ihr Kerngeschäft wichtig sind, intern besetzt werden sollten, während alles, was nicht wichtig ist, ausgelagert werden kann. Wenn Ihr Team wächst, so Andrews, können Sie diese zusätzlichen Dienstleistungen intern erbringen.

Unternehmenskultur

Achten Sie bei der Einstellung von Personal darauf, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Unternehmensmission und -vision sowie Ihre Unternehmenskultur verkörpern. Andrews sagte, dass die Einstellung von Mitarbeitern, die die richtigen Werte haben, genauso wichtig ist wie die Suche nach den richtigen Fähigkeiten, da sie die Kultur des Unternehmens für die Zukunft beeinflussen werden.

"Wenn man das am Anfang falsch macht, ist es im weiteren Verlauf sehr schwer zu korrigieren", sagte sie. "Vielfalt ist eine Stärke für jede Organisation, aber es ist wichtig, dass das Team gemeinsame Werte hat und gut zusammenarbeiten kann.

Wenn Ihr Team wächst, so Repaci, müssen Sie sich Zeit nehmen, um die Art von Unternehmen, die Sie anstreben, zu besprechen, zu vereinbaren und an ihr auszurichten. Ihr Team und Ihre Kultur werden die Grundlage für Ihren weiteren Erfolg sein.