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Key Account Manager at Minders

Minders · Bogotá, Colombia · Hybrid

Microsoft Excel

CRM

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Description

¿Te apasiona la tecnología, construir relaciones sólidas y liderar cuentas estratégicas?
¿Quieres formar parte de una experiencia humana, en un ambiente colaborativo y en plena expansión? ¡En Minders te estamos esperando! 🚀
 
Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en la región NOLA. Esta persona será clave en el crecimiento y fidelización de nuestras cuentas más importantes, trabajando con soluciones líderes en Growth y Martech, como Amplitude y Braze.
 
Si tienes experiencia en ventas B2B consultivas, gestionando relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de expansión y garantizando una experiencia excepcional para los clientes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

  • Gestionar y fortalecer las relaciones con nuestras cuentas más estratégicas de Spanish Latam (Tier 1 y 2).
  • Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión (especial foco en contratos de +100M USD o con potencial de upgrade a ese nivel).
  • Garantizar una experiencia cercana, personalizada y de alto nivel, con fuerte presencialidad y contacto directo con los clientes.
  • Actuar como referente de confianza y socio estratégico del cliente, entendiendo sus desafíos de negocio y proponiendo soluciones a medida.
  • Identificar riesgos de churn y trabajar proactivamente en estrategias de fidelización.
  • Participar en reuniones presenciales clave, presentaciones ejecutivas y espacios estratégicos de toma de decisiones.

    • Requisitos

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración, Marketing o carreras afines. 🎓
  • +5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Tier 1 y 2), especialmente en entornos B2B de tecnología.
  • Haber trabajado en empresas de tecnología, software factories o soluciones SaaS complejas.
  • Excelente capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes de alto nivel (C-Level), con enfoque consultivo.
  • Habilidades sólidas de comunicación, influencia y presencia comercial en entornos ejecutivos.
  • Alta orientación a resultados, autonomía y mentalidad de partnership más que de “venta puntual”.
  • Disponibilidad para trabajo presencial y reuniones ejecutivas estratégicas.
  • Manejo de CRM (deseable).
  • Inglés avanzado (obligatorio).
  • ¡Pasión por generar impacto real en los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología! 🚀

    • Beneficios

  • Salario competitivo en COP + primas. 🌍
  • Prepagada
  • 3 semanas de vacaciones pagadas al año.
  • Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
  • Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
  • Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

    • Additional Information

    But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth.
     
    Ayudamos a equipos de producto y marketing a retener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación.
     
    Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica, y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región: Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muchas otras.
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