Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
📄 JOB DESCRIPTION
Rattaché.e au Service Promesse Client Supply Chain, vous contribuerez quotidiennement à la performance des dates de livraison (“Promesse membre”) affichées sur le site : en gérant le paramétrage des délais ainsi que la fiabilisation des annonces en mettant en œuvre des actions concrètes et adaptées.
Véritable ambassadeur.drice du respect de la Promesse membre, vous assurez notamment, de concert avec les membres de l’équipe Supply Chain Opérations Group et les membres de l’ordonnancement/ coordination logistique, du maintien et de l’évolution des processus afin de garantir l’intégrité des délais affichés sur le site.
🎯 TASKS
Interlocuteur.ce privilégié.e en interne de la Promesse membre, vous serez en lien avec différents services pouvant interagir avec cette donnée.
Activité 1: Encadrement et gestion de l’activité opérationnelle de la Promesse Client
Gérer et sécuriser les activités de planification des délais avec le paramétrage et la vérification des données entrantes et sortantes.
Coordonner les services Supply Chain et Logistique en animant des routines hebdomadaires dans le but de servir la promesse client en garantissant le respect des processus internes et des jalons.
Activité 2 : Gestion opérationnelle de la période de fin d’année
Gérer la mise à jour quotidienne des informations entrantes et sortantes afin de garantir la visibilité du planning des ventes auprès de toutes les parties prenantes.
Sécuriser le paramétrage des opérations afin de garantir la livraison à temps pour Noël.
Participer aux routines de fin d’année avec les différentes équipes supply afin de garantir les livraisons dans les promesses communiquées.
Activité 3 : Gestion de la Performance de la Promesse Client.
Analyser les KPI des opérations passées chaque semaine, identifier les déviations et élaborer les plans d’actions associés.
Animer les routines mensuelles avec les services opérationnels (Logistique).
Participer et accompagner les équipes à l’élaboration des plans d’action.
Activité 4 : Participation à l’amélioration continue de la promesse client
Optimisation des supports de processus opérationnels sur les spécificités business.
Accompagner le développement et l’optimisation utilisateur du nouvel outil en place.
👉 MUST HAVE SKILLS
En formation supérieure type bac +5 en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire
Vous témoignez idéalement d'une première expérience en stage dans le domaine de la supply
Vous avez un niveau d'anglais professionnel et niveau de français fluent
Vous êtes à l'aise sur Excel (recherche V, TCD)
Capacités d’analyse, orientation vers les résultats et aptitude à proposer des solutions adaptées aux problématiques soulevées.
Forte capacité d’adaptation, capacité à gérer les situations d’urgence et à travailler dans un environnement dynamique.
Capacité à travailler de manière autonome et en transparence (remonter des alertes proactivement).
Savoir établir des priorités et être organisé.
Aisance relationnelle, qualité de représentation et facilité à communiquer avec différentes directions (tant en français qu’en anglais).
Capacité à travailler en collaboration transverse avec les entrepôts et les équipes supply chain.
Logique, avec le sens du résultat et du travail bien fait.
✅ BENEFITS
👉Prime variable
👉Participation & intéressement
👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
👉CSE et ses avantages
👉Chèques CESU et chèques vacances
👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
👉Accès à la Salle de sport
⚙️RECRUITMENT PROCESS
1️⃣Entretien téléphonique RH (30 mins)
2️⃣Entretien visio avec le manager (1h)
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même ! Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives! Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.
Are you eager to learn? Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.
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