Superviseur du personnel de nettoyage avion at Carrières Skyservice-French
Carrières Skyservice-French · Mississauga, Canada · Onsite
- Professional
- Office in Mississauga
- Assurer le leadership, l’orientation et le soutien de l’équipe de nettoyage avion.
- Favoriser un bon esprit d’équipe par une communication efficace et l’entretien de bonnes relations.
- Surveiller et gérer le rendement de ses subordonnés directs, en offrant des commentaires justes et constructifs.
- Encadrer les membres de l’équipe pour assurer une qualité constante et le respect des normes.
- Gérer et résoudre les préoccupations des clients de façon rapide et professionnelle.
- Créer et entretenir des relations positives avec les autorités aéroportuaires, les fournisseurs et tout autre partenaire pertinent;
- Superviser l’utilisation des stocks et aviser la direction d’un éventuel faible niveau des stocks.
- Gérer l’établissement des horaires de travail, l’enregistrement des heures de travail, les vacances et les heures supplémentaires conformément aux lignes directrices budgétaires.
- Faciliter la communication entre les équipes de nettoyage avion et les équipes d’exploitation pour assurer une coordination fluide.
- Diffuser les annonces opérationnelles et les renseignements pertinents au personnel en temps utile.
- Enquêter sur les retards opérationnels et mettre en œuvre des mesures correctives au besoin.
- Soutenir les enquêtes sur les incidents et contribuer à préparer les documents de signalement des événements.
- Assurer la conformité avec toutes les procédures de sécurité, de sûreté et réglementaires.
- Prêcher par l’exemple, en appliquant les politiques d’entreprise et en accordant toujours la priorité à la sécurité.
- Autres tâches assignées.
- De 5 à 7 années d’expérience du nettoyage avion ou d’un rôle de supervision connexe.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, et entregent
- Aptitude éprouvée à diriger, motiver, former et retenir les membres de l’équipe.
- Esprit de collaboration et solides aptitudes de résolution de problèmes.
- Excellente connaissance des systèmes et outils informatiques.
- Flexibilité à prolonger son horaire de travail, à travailler sur appel et à travailler sous pression.
- Études postsecondaires, considérées comme un atout.
- Conduite professionnelle et solides aptitudes de prise de décision.
- Régime collectif d’assurance santé pour vous et vos personnes à charge admissibles, comprenant les soins de santé, les soins de la vue et les soins dentaires
- Programme d’aide aux employés
- Régime d’épargne-retraite collectif avec cotisations complémentaires de l’employeur
- Congés rémunérés pour raisons de santé et raisons personnelles
- Programme de recommandation des employés
- Prix pour années de service