BluFab | Customer Project Manager | Braga (Braga, PT) at Grupo Casais
Grupo Casais · Braga, · Onsite
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Missão de Familia
Assegurar a definição e implementação da estratégia comercial do Grupo Casais, nomeadamente no que se refere à prospeção de mercado, identificação de oportunidades, elaboração de propostas, negociação e gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar o volume de negócios e respetiva rentabilidade e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais
Principais Responsabilidades
- Conduzir reuniões de handover entre técnicos comerciais e equipas internas, validando documentação, condições contratuais, requisitos técnicos e prazos.
- Ser o ponto de contacto principal do cliente após adjudicação, assegurando comunicação clara e atualizações regulares sobre o estado da encomenda.
- Gerir pedidos de alteração e garantir o registo formal das decisões acordadas.
- Acompanhar o planeamento com equipas técnicas e de produção, monitorizando prazos, custos e qualidade da execução.
- Resolver conflitos de prioridades entre departamentos, promovendo a colaboração multidisciplinar.
- Atualizar dashboards e sistemas internos (ERP/CRM/gestão de projetos), assegurando o controlo e reporte eficaz.
- Elaborar relatórios periódicos para a Direção e conduzir reuniões de fecho de projeto.
- Identificar falhas recorrentes na cadeia de valor e propor soluções de melhoria contínua nos processos de comunicação, produção e gestão de stock.
- Contribuir para a análise de riscos dos projetos, maximizando a confiabilidade dos estudos técnicos e comerciais.
- Apoiar os técnicos comerciais no desenvolvimento da respetiva carteira de clientes e processos de venda.
Requisitos
- Mestrado ou Licenciatura em Engenharia Civil/ Mecânica/ Industrial/ Gestão Industrial ou Técnico Comercial/Vendas.
- 5 - 7 anos de experiência em funções de gestão de projetos, encomendas ou desenvolvimento comercial em ambiente industrial ou construção.
- Formação complementar em Gestão de Projetos (PMP, IPMA).
- Domínio de ERP/CRM e ferramentas de gestão de projeto.
- Inglês - Avançado
- Françês - Intermedio
No Grupo Casais garantimos que as pessoas da nossa equipa tenham:
- Programas de Apoio ao Colaborador;
- Cooperação com equipas flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos
- Visão no Futuro: crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade;
- Atividades anuais que promovem o engagement entre colegas / empresas / mercados;
- Benefícios e Protocolos;
- Cultura de Segurança.
