Hotel Assistant General Manager at Raymond Management Company

Position: Assistant General Manager
Starting Salary Range: $60,000 - $70,000/year or more based on experience.
Employment Type: Full-Time
Application Deadline: November 3, 2025

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Are you a dynamic leader with a passion for hospitality and guest service? Do you have strong organizational, leadership, and communication skills? We’re seeking an Assistant General Manager to support the General Manager in all aspects of hotel operations, ensuring exceptional service, smooth operations, and team collaboration.

We Offer:
Team Culture: We work as a team and take pride in supporting each other every day
Training and Growth: We provide on-the-job training and support career growth within the company
Employee Recognition: We celebrate achievements and recognize the hard work of our team members

Benefits Available:
11 paid holidays per year, paid vacation, sick, bereavement, & jury duty
Affordable health, dental, & vision plans for you and your family
Low-cost accident, critical illness, & hospital coverage
Short- & long-term disability coverage paid by RMC
Life / AD&D insurance company provided with additional optional coverage for your family
Long-term care coverage paid by RMC with additional coverage available
Tuition reimbursement for college credits or professional certification
Flexible spending plans options
401(k) retirement plans with company contribution
Travel with hotel room discounts
Teammate referral bonuses
Paid time off to volunteer in your community
Employee Assistance Program with mental health resources

What You’ll Do:
Assist the General Manager in managing the day-to-day operations of the hotel, including front desk, housekeeping, food and beverage, and maintenance departments.
Oversee guest services, ensuring exceptional service and handling any guest issues or concerns in a timely and professional manner.
Lead and motivate staff, providing training and support to maintain high service standards.
Collaborate with department heads to ensure smooth hotel operations and resolve any cross-functional issues.
Help manage budgets, inventory, and costs to ensure operational efficiency and profitability.
Assist with scheduling, staffing, and performance reviews to maintain a positive and productive work environment.
Ensure compliance with all health and safety regulations, as well as company policies and procedures.

We’re Looking For:
Previous hotel management or supervisory experience is required.
Strong leadership and problem-solving skills, with the ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment.
Excellent communication and interpersonal skills, with a focus on customer service and team development.
Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays.
A passion for hospitality and a commitment to providing outstanding guest experiences.

Apply Today!
At Raymond Management, we prioritize a team-centered culture where every member is valued, supported, and empowered to create high quality experiences for both teammates and guests. If you're ready to be part of a team that cares for its people, apply today! We manage an award-winning portfolio of Hilton and Marriott hotels across the U.S. and look forward to welcoming you.

At Raymond Management Company, respect is the foundation of our culture. We treat everyone equally, embrace diversity, and value each person’s perspective and wellbeing.

¿Eres un líder dinámico con pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente? ¿Tienes fuertes habilidades organizativas, de liderazgo y de comunicación? Estamos buscando un Asistente del Gerente General para apoyar al Gerente General en todos los aspectos de las operaciones del hotel, asegurando un servicio excepcional, operaciones fluidas y colaboración en equipo.

Lo que ofrecemos:
Cultura de equipo: Trabajamos en equipo y nos enorgullecemos de apoyarnos mutuamente cada día.
Capacitación y crecimiento: Proporcionamos capacitación en el trabajo y apoyamos el crecimiento profesional dentro de la empresa.
Reconocimiento de empleados: Celebramos los logros y reconocemos el arduo trabajo de nuestros miembros del equipo.

Beneficios disponibles:
11 días festivos pagados al año, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad, duelo y jurado.
Planes de salud, dental y de visión accesibles para ti y tu familia.
Cobertura de accidentes, enfermedades críticas y hospitalaria a bajo costo.
Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo pagada por RMC.
Seguro de vida / AD&D proporcionado por la empresa con cobertura opcional adicional para tu familia.
Cobertura de atención a largo plazo pagada por RMC con cobertura adicional disponible.
Reembolso de matrícula por créditos universitarios o certificaciones profesionales.
Opciones de planes de gastos flexibles.
Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
Viajes con descuentos en habitaciones de hotel.
Bonificaciones por referencias de compañeros.
Tiempo libre pagado para voluntariado en tu comunidad.
Programa de Asistencia al Empleado con recursos de salud mental.

Lo que harás:
Asistir al Gerente General en la gestión de las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, alimentos y bebidas, y mantenimiento.
Supervisar los servicios al cliente, asegurando un servicio excepcional y manejando cualquier problema o preocupación de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
Liderar y motivar al personal, proporcionando capacitación y apoyo para mantener altos estándares de servicio.
Colaborar con los jefes de departamento para asegurar operaciones hoteleras fluidas y resolver cualquier problema interdepartamental.
Ayudar a gestionar presupuestos, inventarios y costos para asegurar eficiencia operativa y rentabilidad.
Asistir con la programación, dotación de personal y evaluaciones de desempeño para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de salud y seguridad, así como de las políticas y procedimientos de la empresa.

Lo que buscamos:
Experiencia previa en gestión hotelera o supervisión es requerida.
Fuertes habilidades de liderazgo y resolución de problemas, con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con enfoque en servicio al cliente y desarrollo del equipo.
Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Una pasión por la hospitalidad y un compromiso con proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes.

¡Aplica hoy!
Priorizamos una cultura centrada en el equipo, donde cada miembro es valorado, apoyado y empoderado para crear experiencias de alta calidad tanto para los compañeros como para los huéspedes. Si estás listo para formar parte de un equipo que se preocupa por su gente, ¡aplica hoy! Administramos un portafolio galardonado de hoteles Hilton y Marriott en los EE. UU. y esperamos darte la bienvenida.

En Raymond Management Company, el respeto es la base de nuestra cultura. Tratamos a todos por igual, abrazamos la diversidad y valoramos la perspectiva y el bienestar de cada persona.