Conseillère ou conseiller en communications numériques et gestion de projets at None

Milieu de travail

Relevant de la Direction des communications et des relations gouvernementales et internationales, le service des communications numériques est responsable de la création, de la gestion et de l’harmonisation des sites web, de la gestion des médias sociaux, de la production de campagnes numériques, de l’analytique web, de l’accessibilité web et des formations internes en communication numérique.

Rôle et responsabilités

Le conseiller ou la conseillère en communication numériques agit comme personne-ressource stratégique en communication numérique et en gestion de projets transversaux. Il ou elle coordonne, conseille et collabore avec les différentes unités administratives pour assurer la cohérence et l’efficacité des communications numériques de HEC Montréal.

Le rôle inclut la gestion de projets numériques et de demandes de support, de la planification et de la coordination de diffusion de contenus, ainsi que le soutien à la transformation numérique des communications.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, LA PERSONNE TITULAIRE DE CET EMPLOI : 

Gestion de projets et coordination transversale (30%)

• Pilote ou co-pilote des projets numériques impliquant plusieurs directions (ex. : refonte de sites, campagnes, automatisation).
• Coordonne les parties prenantes internes, en assurant le respect des échéanciers et des objectifs.
• Gère le suivi des demandes de support et d’intégration web (JIRA)
• Met en place des processus de suivi, d’évaluation et de documentation des projets.

• Participe à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projets en communication.

   

Stratégie et production de contenus numériques (30%)

• Contribue à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication numérique de l’École.

• Collabore à la planification, à la mise en œuvre et à l’intégration des contenus web, des infolettres et des médias sociaux.

• Participe au développement de la présence et soutient la réputation de HEC Montréal en développant les réseaux, stimulant les échanges et modérant les contenus sur tous les canaux numériques.

• Assure la cohérence des messages et la qualité des contenus diffusés sur l’ensemble des canaux numériques conformément à l’image de marque et standards établis, en intervenant lorsque requis. 

   

Intégration web, soutien technique et formation (25%)

• Agit comme expert(e)-conseil pour les outils numériques (Rhythmyx, Drupal, Mailchimp).

• Offre des formations et du soutien aux équipes internes pour favoriser l’autonomie et la qualité des communications.

• Documente les bonnes pratiques et développe des guides ou des ressources pédagogiques.
   

Veille, analyse et optimisation (15%)

• Effectue une veille stratégique sur les tendances numériques et les meilleures pratiques en communication numérique.
• Analyse les performances des campagnes et propose des ajustements basés sur les données (GA4, looker Studio, Meta business suite.)

• Participe à l’évolution des outils et des processus numériques de l’École.

   

Autres

• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.
  

Profil recherché

• Baccalauréat en communication, marketing numérique, gestion de projet ou domaine connexe et minimum de 2 ans d’expérience pertinente, incluant la coordination de projets numériques.
• Maîtrise des outils de gestion de contenu (Rhythmyx, Wordpress, Drupal), des logiciels d’envoi de courriel de masse (ex. : MailChimp), et des médias sociaux.
• Maîtrise de la plateforme JIRA
• Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, parlé et écrit.
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Capacité à vulgariser des concepts technologiques et à travailler en mode collaboratif.
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et souci du détail.
• Aptitude démontrée pour le travail en équipe et la gestion de projets.
• Expérience en milieu universitaire ou institutionnel.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum).
• Compétences en analyse des données, transformation numérique.

Avantages

• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 16 jours fériés
• Horaire estival: 10 vendredis d'été
• Aménagement de temps de travail: mode hybride
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite à prestations déterminées 
• Accès à un service de télémédecine