Wirtschaftsinformatiker, Betriebswirt (m/w/d) Key User im Bereich Customer Service (Ravensburg, Baden-Württemberg (DE-BW), DE, 88212) at Aseptic Filling & Packaging CDMO | Vetter

Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.

Wir verlassen uns auf Sie:

• Sie analysieren, entwickeln und optimieren Geschäftsprozesse im Vertrieb und sind für deren systemische Integration verantwortlich
• Sie sind erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen SD, BW sowie weiteren Tools (1st-Level-Support) und den Vertriebsprozessen
• Sie übernehmen die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit bei der Initiierung und Umsetzung von Change Requests im SAP-System durch Erstellung von Aufwandsschätzungen und Entwicklung von Lösungsalternativen in Abstimmung mit den IT-Anwendungsberatern sowie Prüfung der technischen und terminlichen Umsetzbarkeit
• Sie aktualisieren die SAP-Prozessdokumentationen bei jedem Release-Wechsel auf Basis der aktuellen Geschäftsprozessbeschreibungen
• Sie veranlassen das Umsetzen der Change Requests und erstellen Testunterlagen
• Sie übernehmen die Verantwortung in Digitalisierungsprojekten in Bezug auf Schnittstellen und Abhängigkeiten zu den Vertriebsprozessen
• Sie arbeiten mit in Projekten im Rahmen des Release-Managements für die SAP-Module SD/BW sowie ORSoft EWB und Microsoft Dynamics CRM

So machen Sie unser Team komplett:

• Mit Ihrem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium (Bachelor, Master, Diplom) in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
• Mit Ihren sehr guten Prozesskenntnissen im Bereich Vertrieb
• Mit Ihren sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter
• Mit Ihren sehr guten EDV-Kenntnissen (MS Office; SAP SD)
• Durch Ihre hohe Kundenorientierung, analytische Denkweise, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
• Mit Ihren guten Deutschkenntnissen (mind. B2-Level), damit Sie Ihre Arbeit optimal dokumentieren und sich mit allen im Team bestens verständigen können