- Professional
- Office in Sao Paulo
Nossa área de Atendimento Digital
Suas atividades como CSixer
- Realizar análises amostrais de interações do C6 Assistant;
- Tabular oportunidades e apontar melhorias a partir das análises realizadas;
- Acompanhar e monitorar indicadores de eficiência dos agentes de IA;
- Desenhar fluxos de conversa para mapear oportunidades de melhoria;
- Apoiar a implementação de processos e práticas de curadoria dentro da área.
Requisitos e Experiência
- Formação em Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica e bom raciocínio lógico;
- Facilidade de interpretação de dados e análises;
- Boa comunicação oral e escrita para interação com áreas parceiras;
- Resiliência, atenção aos detalhes e senso crítico para lidar com atividades de rotina;
- Conhecimento em Excel (nível intermediário ou avançado será diferencial).
Nossos Benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Cartão C6 Carbon;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
O BANCO DA SUA VIDA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo:
