Inside Sales at Wolters Kluwer

Position of Inside Sales  

The position of Inside sales / Business developer requires a motivated person who is able to recognize and create opportunities and leads for new potential opportunities. The IS/BDRs will work closely with Sales as a "champion" of prospecting, lead generation & transformation, lead qualification and qualified pipeline creation.  

You will be active on social media and other channels. 

Ideally, you have experience with a CRM system like Salesforce and prospecting tools such as Sales Navigator, Kaspr, etc. 

Ideal candidates are autonomous, responsible, motivated, ethical, hardworking, autonomous, proactive and persistent, and work both independently and as part of a team. 

Key Duties and Responsibilities 

• Contribute to the identification and qualification of prospects and sales opportunities from telephone campaigns, cold calls and marketing campaigns; 

• Pipeline Management: Ensure that the sales pipeline remains full and active by regularly adding new leads and following up with existing leads; 

• Prospect and build pipelines within designated targets and territories. 

• Achieve the objectives set in terms of appointments and opportunities. 

• Meet the activity targets set for the number of outbound calls to meet or exceed the lead quotas  

• Develop innovative strategies to target decision-makers and overcome objections in order to book sales appointments and increase our revenue 

• Prospecting and outreach: Identifying and engaging potential customers using tools such as Sales Navigator and various outreach methods (email, LinkedIn, etc.); 

• Work closely with Marketing, Sales, and CSMs 

• Ensure the follow-up of existing customers in support of the CSM, in order to guarantee knowledge of the entire customer base: level of satisfaction, identification of new needs, anticipation of possible churn.  

• Provide support for events and marketing actions 

Experience 

• Two years of successful experience 

• Experience in sales is helpful.  

• Useful financial or accounting experience  

• Excellent verbal and interpersonal skills.  

• Knowledge, Skills and Capacity  

• Ethical, reliable, competitive, professional, result-oriented, committed, able to multitask, flexible and adaptable 

• At ease in exchanging with different interlocutors, C level. 

Fiche de poste Inside Sales  

Le poste d’Inside sales / Business developer requiert une personne motivée, capable de reconnaître et de créer des opportunités et des pistes pour de nouvelles opportunités potentielles. Les IS/ BDR travailleront en étroite collaboration avec les Sales en tant que « champion » de la prospection, de la génération & transformation de leads, de la qualification des leads et de la création de pipeline qualifié.  

Vous serez actifs sur les médias sociaux et d'autres canaux. 

Idéalement, vous avez de l'expérience avec un système CRM comme Salesforce et des outils de prospection tels que Sales Navigator, Lagrowthmachine. 

Les candidats idéaux sont autonomes, responsables, motivés, éthiques, travailleurs, autonomes, proactifs et persévérants, et travaillent aussi bien de manière indépendante qu'en équipe. 

Tâches et responsabilités principales 

• Contribuer à l'identification et à la qualification des prospects et des opportunités de vente à partir des campagnes téléphoniques, cold calls et de campagnes marketing ; 

• Gestion du pipeline : Veiller à ce que le pipeline de vente reste plein et actif en ajoutant régulièrement de nouveaux prospects et en assurant le suivi des prospects existants ; 

• Prospecter et construire des pipelines au sein des cibles et territoires désignés. 

• Atteindre les objectifs fixés en matière de rendez-vous et d’opportunités. 

• Atteindre les objectifs d'activité fixés pour le nombre d'appels sortants afin d'atteindre ou de dépasser les quotas de prospects  

• Développer des stratégies innovantes pour cibler les décideurs et surmonter les objections afin de prendre des rendez-vous de vente et d'augmenter notre chiffre d'affaires 

• Prospection et sensibilisation : Identifier et engager des clients potentiels à l'aide d'outils tels que Sales Navigator et de diverses méthodes d'approche (e-mail, LinkedIn, etc.) ; 

• Travailler en étroite collaboration avec le Marketing, les Sales, et les CSM 

• Assurer le suivi des clients existants en support au CSM, afin de garantir une connaissance de l’ensemble de la base client : niveau de satisfaction, identification de nouveaux besoins, anticiper d’éventuel churn.  

• Apporter un soutien aux événements et actions marketing.

Expérience 

• Un à trois ans d’expérience réussie 

• Une expérience dans la vente est utile.  

• Expérience financière ou comptable utile  

• Excellentes compétences verbales et interpersonnelles.  

• Connaissances, compétences et capacité  

• Éthique, fiable, compétitif, professionnel, orienté résultat, investi, capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, flexible et adaptable 

• A l’aise pour échanger avec différents interlocuteurs, des C level.