Analista Control de Fraude (NOLA, CO) at Evertec

Analista Control de Fraude

PAY - Control Fraude

Colombia - Bogotá

Responsabilidades Generales

-Definir, proponer crear en ambientes de prueba y monitorear la propuesta de las reglas de detección de fraude. Realizar y controlar los indicadores operacionales de fraude, analizando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para su cumplimiento.- Responsable de la creación, control, seguimiento del desempeño diario, semanal y mensual de los reportes de gestión que describan el resultado de las propuestas de reglas, ataques de fraude, seguimiento de indicadores con respectivos análisis para consumo del coordinador.- Marcar y analizar en la herramienta de monitoreo de fraude los eventos no identificados para garantizar así un score de fraude eficiente y colaborar con el grupo encargado de los reportes a Visa y MasterCard por ser eventos de fraude, en cumplimiento a los mandatos establecidos por las marcas.-Crear un repositorio actualizado de acuerdo con los contratos y acuerdos de servicio por cliente, revisarlo para garantizar el cumplimiento de dichos acuerdos en forma eficiente contra el inventario de las reglas.- Responsable de hacer el seguimiento de las transacciones fraudulentas aprobadas y declinadas para validar la detección de las reglas de monitoreo vigentes.-Preparar y presentar información de eventos de fraude a solicitud de la presidencia, vicepresidencia y gerencia del área para efectos internos o externos según sea necesario.- Generar el insumo para la capacitación de analistas de fraudes por nuevos eventos de fraude, cambios en las reglas o nuevas funcionalidades en la herramienta de monitoreo de fraude, para analistas de planta y nuevos ingresos.-Proponer mejoras en los procesos de trabajo de los analistas de fraude de acuerdo con desempeño de la detección de fraude, descarte de alertas (Fraude) y documentación de los casos para consumo del coordinador.-Responsable de identificar el fraude descartado a través de la reporteria y datos del sistema.- Generar y evaluar nuevas tendencias de fraude considerando los listados de tarjetas en comercios considerados como puntos de compromiso, ataques de BIN, avisos de las marcas o de los bancos locales y remitirlo al supervisor para su respectiva aprobación de cambios. 

Educación y Experiencia Requerida

Bachiller en Educación Media.Estudiante de pregrado en Administración de Empresas, Criminología, Ingeniería Industrial o carreras afines.Deseable experiencia en la industria de medios de pago o tarjetas.Experiencia deseable en áreas de alta seguridad. 

Conocimiento y Destrezas Requeridas

Manejo intermedio o avanzado de Excel.Manejo de Power BI.Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo de fraude.Conocimiento de la Normativa en Medios de Pago vigente.Deseable conocimiento de herramientas de estadística o manejo de datos. 

Información Adicional

24/7 - Turno rotativo

Modalidad: Presencial

Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar según sea necesario.

El empleado debe cumplir con los siguientes requisitos para participar en el proceso de reclutamiento:  

Mínimo de doce (12) meses como empleado regular de la Compañía en su puesto actual.  Obtener una calificación de "Cumple Expectativas" o "Excede Expectativas" en la evaluación de desempeño de los últimos dos años.  No debe tener acciones disciplinarias durante el pasado año de empleo.  Cumplimiento con el Código de Etica y Estándares de Conducta. 

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo