- Junior
- Office in Lugano
Cosa ti offriamo.
Troverai un ambiente di lavoro moderno e stimolante, in cui potrai mettere a frutto le tue competenze professionali e svilupparne di nuove. In qualità di consulente alla clientela sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, offrendo loro soluzioni personalizzate e un servizio d’eccellenza.
Quello che puoi mettere in movimento.
- Con decisioni competenti, impegno e un servizio post-vendita professionale si possono fare tante cose e garantire una soddisfazione dei clienti ottima.
- In veste di consulente alla clientela garantisci una consulenza individuale e personalizzata ai clienti presso tutti i punti di contatto, attraverso tutti i canali e lungo l’intera catena della mobilità.
- Riconosci le esigenze dei clienti, trasmetti un’offerta di viaggio individuale conclusiva e vendi attivamente attraverso tutti i canali.
- Indirizzi attivamente i clienti verso i canali di vendita digitali e supportarli durante l’utilizzo.
Quello che porti con te.
- Hai una personalità capace di entusiasmare e uno spiccato orientamento alla clientela, hai piacere nel contatto con il cliente e hai delle ottime conoscenze dei prodotti e delle offerte in vendita.
- Grazie alle ottime doti comunicative e alla capacità di immedesimazione durante il contatto con il cliente, fornisci informazioni trasparenti e comprensibili sui nuovi supporti del mondo digitale.
- Disponi di un tirocinio professionale triennale AQTP/ICDTP oppure di una seconda formazione come consulente alla clientela nei TP.
- Nel contatto quotidiano con la nostra clientela, l’attitudine comunicativa e vincente è la chiave per il successo; come presupposto disponi di una buona conoscenza della lingua italiana e un livello B1 nella lingua tedesca.
