Crisis Intervention Worker, CHEO Mental Health PSU, Regional Psychiatric Emergency Service for Children and Youth (RPESCY) - Permanent Full-Time (1.0) / Travailleur, travailleuse des services d’intervention d’urgence, USP de santé mentale du CHEO, Équipe at CHEO - Children’s Hospital of Eastern Ontario

Compensation Pay Range:

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received. 

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to nearly 4,500 staff and physicians dedicated to helping children and youth live their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named as the best place to work in Canadian healthcare by Forbes Magazine and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 10th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY

The Crisis Intervention Worker will function as a member of the CHEO Crisis Team, together with Psychiatry, working in the CHEO Emergency Department.

RESPONSIBILITIES

• Be a first responder for the CHEO Crisis Intervention Service
• Psychosocial assessments of those children/youth and their families who present 1) to CHEO Emergency Department in an acute psychiatric crisis; 2) are being held in the CHEO Emergency Department overnight pending a mental health assessment in the morning
• Liaison with CHEO Emergency staff and Psychiatry on-call services

• Recommendations re: case disposition including admission to Inpatient Psychiatry Unit, discharge home or short-term follow-up

• Liaison with CHEO, ROH and community mental health services
• Monitoring of service utilization
• Collection of outcome measurement data
• Participate in in-service training regarding the management of psychiatric crisis in children and youth
• Work rotation for days and evenings. If available, may be able to provide coverage during the week days Monday-Friday for the full time crisis intervention workers.

QUALIFICATIONS

• Vulnerable Sector Check (Essential)
• Masters degree in health or social science profession (Essential)
• Eligibility for registration with discipline-specific professional college (Essential)
• Knowledge of psychiatric disorders in children and youth (Essential)
• Minimum of   five years of counseling experience with children, youth and families (Essential)
• Ability to establish rapport with children, youth and families in crisis (Essential)
• Suicide prevention training (Preferred)
• Non-violent crisis intervention (Preferred)
• Brief therapy training (Preferred)
• Ability to assess and prioritize needs (Essential)          
• Ability to work both collaboratively and independently (Essential)
• Ability to collaborate with other disciplines in a medical setting (Essential)
• Sound knowledge of community resources (Essential)
• Bilingualism (French/English) (Preferred)

*Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening.  Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process.  This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
 

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.    

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at [email protected]. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple anichinabé algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

Le CHEO est l’un des rares chefs de file mondiaux en matière de santé pédiatrique et il compte près de 4 500 membres du personnel et médecins qui se consacrent à aider les enfants et les jeunes à vivre leur vie le mieux possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L’Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de calibre mondial portant sur un large éventail de problèmes de santé chez les enfants. Le CHEO a été nommé à deux reprises par le magazine Forbes comme le meilleur endroit où travailler dans le domaine des soins de santé au Canada, et s’est classé au deuxième rang des hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada depuis plusieurs années d’affilée. Pour la dixième année consécutive, les rédacteurs du Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le travailleur ou la travailleuse des services d’intervention d’urgence sera membre de l’équipe d’intervention d’urgence du CHEO et de l’équipe psychiatrique. Il ou elle travaillera au Service de l’urgence du CHEO.

RESPONSABILITÉS

• Assumer le rôle de premier intervenant au Service d’intervention en cas de crise du CHEO.
• Mener des évaluation psychosociales des enfants et des adolescents, et de leurs familles, 1) qui se présentent au Service de l’urgence du CHEO en crise psychiatrique aigüe, ou 2) qui sont retenus au Service de l’urgence du CHEO pendant la nuit en attendant qu’on évalue leur santé mentale le matin suivant.
• Assurer un lien de travail entre le personnel de l’Urgence du CHEO et les services de garde de Psychiatrie.
• Présenter des recommandations sur la gestion des cas, ce qui comprend l’admission à l’Unité de psychiatrie, le congé et le suivi à court terme des patients.
• Assurer un lien de travail entre le CHEO, le centre de santé mentale Royal Ottawa et les services communautaires de santé mentale.
• Surveiller l’utilisation des services.
• Recueillir les données de la mesure des résultats.
• Participer à la formation fournie dans le Service sur la gestion des crises psychiatriques des enfants et des adolescents.
• Horaire de travail le jour et le soir.  Avec disponibilité, le candidat(e) peut aussi faire du remplacement durant la semaine des travailleurs des services d’intervention d’urgence au besoin.

QUALIFICATIONS

• Vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (Essentiel)
• Maîtrise dans un domaine de la santé ou des sciences sociales (Essentiel)
• Admissibilité à l’agrément de l’ordre professionnel régissant sa spécialité (Essentiel)
• Connaissance des troubles psychiatriques chez les enfants et les adolescents (Essentiel)
• Expérience d’au moins  deux ans à titre de conseiller des enfants, des adolescents et des familles (Essentiel)
• Capacité d’établir un rapport avec des enfants, des adolescents et des familles en crise (Essentiel)
• Formation sur la prévention du suicide (Préférable)
• Intervention en cas de crises non violentes (Préférable)
• Formation sur la thérapie à court terme (Préférable)
• Capacité d’évaluer les besoins et de les classer par ordre de priorité (Essentiel)  
• Capacité de travailler en collaboration et en autonomie (Essentiel)
• Capacité de collaborer avec des professionnels d’autres disciplines en milieu médical (Essentiel)
• Connaissance approfondie des ressources communautaires (Essentiel)
• Bilinguisme (français et anglais) (Préférable)

*Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection.  La présélection peut comprendre des tests.

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet.  Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à [email protected]. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at [email protected]. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.