Apoio ao Cliente | Português (M/F) 5/9 at None

És uma pessoa comunicativa, com atenção ao detalhe e interesse pelo setor financeiro?Na Transcom estamos à procura de Especialistas em Apoio ao Cliente motivados para se juntarem à nossa equipa no Porto. Se gostas de ajudar clientes e procuras uma oportunidade estável, com formação contínua e possibilidade de crescimento, esta vaga é para ti.O que te ofrecemos:Formação paga para te prepararmos para o sucesso desde o primeiro diaHorário de segunda a sexta, fins de semana livres!Ambiente de trabalho presencial e colaborativo no centro do PortoPlano de carreira real, com oportunidades de progressão internaTrabalhar num projeto de referência no setor financeiroApoio constante e uma equipa que valoriza o teu desenvolvimentoJunta-te a nós como Especialista em Apoio ao Cliente:Aqui, serás responsável por apoiar clientes no setor financeiro, garantindo um atendimento de excelência, empático e orientado para a solução.As tuas responsabilidades incluirão:Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail ou chat de forma clara e profissionalEsclarecimento de dúvidasRegistar interações e atualizar dados de forma rigorosa nos sistemas internosCumprir os procedimentos operacionais e de complianceRequisitos:Nativo em Português de PortugalAfinidade com o setor financeiro (experiência anterior valorizada)Disponibilidade para trabalhar presencialmente no PortoDisponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos (segunda a sexta: 08h00 - 20h00) e alguns sábados.Excelente capacidade de comunicação e escuta ativaOrientação para o cliente e resolução de problemasEspírito de equipa e compromisso com qualidadeComo é a vida na Transcom?A Transcom é uma multinacional global especializada na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.Somos 30 000 especialistas em experiência ao cliente em mais de 90 centros de contacto em 29 países. Prestamos serviços em 33 línguas a marcas globais numa alta variedade de mercados.Todos os dias alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e transformando-o em competências para o futuro. Aqui somos reconhecidos por trabalhar em equipa e por nos apoiarmos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade. Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como és, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos. Apply Now