- Office in Brussels
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đ Rejoignez lâĂ©quipe qui transforme lâĂ©coute en performance
Chez TopCompare, nous aidons chaque annĂ©e plus de 2 millions de consommateurs belges Ă financer leurs projets de vie. GrĂące Ă notre plateforme, ils comparent, choisissent et obtiennent leur crĂ©dit en toute confiance. DerriĂšre chaque crĂ©dit bien accordĂ©, il y a un conseiller Ă lâĂ©coute, rigoureux, capable de crĂ©er une relation de confiance et dâapporter la bonne solution, au bon moment. Et câest exactement le rĂŽle que nous vous proposons.
đŒ Le rĂŽle
Vous ĂȘtes la premiĂšre voix de TopCompare. Vous ĂȘtes en contact avec des clients qui ont exprimĂ© un besoin, que vous aidez Ă clarifier, structurer et transformer en solution financiĂšre concrĂšte.
Votre objectif nâest pas simplement de vendre, mais dâĂ©couter activement, de gagner la confiance du client, et de lâorienter avec rigueur vers la meilleure option possible. La performance ne se mesure pas seulement en volume, mais en qualitĂ© dâaccompagnement et de suivi. Vous Ă©voluerez dans un environnement structurĂ©, avec des outils performants, des objectifs clairs et une Ă©quipe qui vous pousse Ă donner le meilleur de vous-mĂȘme.Â
đ Vos responsabilitĂ©s
Contacter les clients ayant introduit une demande de crédit sur TopCompare.be ou à recontacter
Comprendre leur situation, poser les bonnes questions et identifier le besoin réel
Valider et enrichir les informations dans notre CRM afin de garantir la qualité et la fiabilité du dossier
Expliquer les options disponibles avec clarté, pédagogie et professionnalisme
Gérer parfois des clients plus hésitants ou exigeants avec calme, rigueur et assurance
Atteindre vos objectifs commerciaux mensuels, tout en respectant les standards qualité de TopCompare
Travailler en lien avec les autres équipes (opérations, KYC, partenaires bancaires) pour assurer une prise en charge fluide
đ§ Profil recherchĂ©
Francophone, Ă lâaise Ă lâoral comme Ă lâĂ©crit ; lâanglais est un plus
Naturellement Ă lâĂ©coute, capable de gagner la confiance rapidement
Commercial(e)Â : vous ĂȘtes convaincant(e), vous inspirez confiance, vous respectez le rythme du client
Ă lâaise avec les outils informatiques (CRM, scripts, tĂ©lĂ©phone)
MotivĂ©(e) par la qualitĂ© du travail, lâimpact client, et la reconnaissance de la performance
đ Ce que nous offrons
Un package compétitif : salaire fixe + variable lié à vos résultats + avantages extra-légaux
Un environnement structurĂ©, avec outils, scripts, et formations continues dĂšs lâarrivĂ©e
Des bureaux situĂ©s au cĆur de Bruxelles, ambiance dynamique, jeunes talents, hiĂ©rarchie lĂ©gĂšre
Des Ă©vĂ©nements dâĂ©quipe rĂ©guliers : Friesdays, petits-dĂ©jeuners, afterworks, etc.
Des perspectives dâĂ©volution pour les profils performants et engagĂ©s
đŹ Ă propos de TopCompare
TopCompare est la plateforme de référence pour la comparaison de crédits à la consommation en Belgique. Depuis 2015, nous permettons à chacun de faire le bon choix, au bon moment, au meilleur taux. Notre mission : remettre le consommateur au centre des décisions financiÚres.
đŻ Vous aimez convaincre sans forcer, servir en donnant confiance, et performer en gardant la qualitĂ© comme prioritĂ© ?
Alors ce poste est pour vous. Postulez dĂšs aujourdâhui.
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