Retención de clientes presencial Asturias at Securitas Direct

Se abre vacante en el departamento de Field Retention asesorando los clientes que han solicitado la baja por diferentes motivos. Tus principales funciones serán:

• Visitar a los clientes que han solicitado la baja.
• Asesorar a clientes con el objetivo de ofrecer los productos  y servicios  ajustándolos a sus necesidades.
• Ofrecer  soluciones  que garanticen la seguridad del cliente.

Se ofrece:

• Buscamos personas altamente responsables y comprometidas con los clientes, con ganas de aprender y crecer profesionalmente.
• Incorporación en una multinacional en crecimiento bajo el cumplimento de un alto nivel de exigencia.
• Contrato laboral directo con Securitas Direct (sin intermediarios). 6 meses + 6 meses + Indefinido en horario de 9:00 a 18:00  de L a V.
• Formación inicial remunerada y evaluada por lo que la asistencia es indispensable.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Coche, teléfono móvil y tablet.
• Salario Fijo y plan de retribuón variable.
• Autonomía, ambiente de trabajo dinámico y gratificante. Continuaremos apoyándote en tu día a día, para que tengas la atención que necesites.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente presencial o comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito).
• Alta capacidad resolutiva.
• Orientación al cliente. 
• Carnet de conducir.
• Habilidades en el manejo de Tablet (Android).
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente y en el periodo formativo.

Requisitos valorables:

• Acostumbrado a trabajar por objetivos.
• Capacidad de superación
• Resistencia a la frustración.