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Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com excelente capacidade de comunicação para atuar como Assistente de Marketing e Atendimento. Essa pessoa será responsável por fazer a ponte entre a marca e os clientes, com foco em conversão de vendas por meio de influenciadores digitais. O perfil ideal combina habilidades analíticas, atendimento ao cliente e pensamento estratégico para criação de conteúdo voltado à performance.
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🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou marketing de influência
- Conhecimento em métricas de performance digital (ex: taxa de conversão, CAC, ROI).
- Boa capacidade analítica e domínio de ferramentas como Excel, Google Sheets ou plataformas de BI.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e perfil colaborativo.
Diferenciais:
- Experiência com plataformas de CRM ou gestão de influenciadores.
- Vivência em e-commerce ou marcas D2C.
- Noções de copywriting e funil de vendas.
🎯 Desafios e Impacto
- Atuar no atendimento direto a clientes e influenciadores, garantindo uma comunicação clara, empática e eficiente.
- Acompanhar e analisar dados de conversão de campanhas com influenciadores, propondo melhorias com base em resultados.
- Apoiar na criação de estratégias de conteúdo com foco em conversão e engajamento.
- Organizar e manter atualizados os relatórios de performance e KPIs das ações de marketing.
- Colaborar com áreas internas para garantir a execução das campanhas e o alinhamento com os objetivos da marca.
⏳ Etapas do Processo
Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
