Hybrid Analista Atendimento Cliente Jr at Dematic

Administração completa do departamento, Administração de contratos de serviços; Elaboração de relatórios de venda de serviços avulsos. Atendimento ao cliente (via telefone e e-mail). Serviços gerais de escritório. Responsável por todo processo administrativo após efetivação da venda até o faturamento dos pedidos, Interface com CRM e ERP.

We offer:

Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;

• Conhecimento com AutoCAD.

Tasks and Qualifications:

Responsabilidades:

• Organizar a administração dos contratos (contato com clientes e fornecedores, controle de custos, renovação);

• Analisar e controlar dos relatórios de custos, receitas e margem, controle dos apontamentos de horas e todas as despesas do departamento.

• Realizar contato com fornecedores, prestadores e cliente.

• Executar ERP: Criação de ordem de manutenção, ordem de compra, pedido de Venda, consulta de estoque e propostas comerciais de vendas.

• Fazer follow-up up interno e externo, solicitação de emissão de NF).

• Realizar logística de coleta de materiais.

• Atualizar ordem de serviço;

• Executar entrada de dados no sistema, técnico e comercial, emissão e análise de relatórios.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;

• Plano Odontológico;

• Vale Transporte;

• Seguro de Vida;

• Previdência Privada;

• Gympass;

• Vale alimentação;

• Participação nos resultados;

• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;

• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

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