Hybrid Pulse - Solution Team Lead ST Documents (w/m/d) (Bern / Homeoffice, CH) at Die Schweizerische Post

Unser gemeinsames Ziel

Bei PostFinance steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden im Fokus. Eine zentrale Rolle spielt dabei die effiziente Verarbeitung physischer und elektronischer Formate. Vollständig digitalisierte Kundenanliegen und Mehrwertdienste wie die automatische Unterschriftprüfung unterstützen die nachgelagerten Prozesse. Im Output-Bereich sorgen individuelle Anpassungen an Kundendokumenten und internen Publikationen für eine konsistente und zielgruppengerechte Kommunikation. Als Solution Team Lead Documents verantwortest du die Weiterentwicklung dieser Prozesse, erkennst Trends und stellst deren nachhaltige Effizienz sicher. Du übernimmst die organisatorische, methodische und personelle Führung und schaffst optimale Arbeitsbedingungen, die den Wertbeitrag deines Teams stärken. Als Linienvorgesetzte:r des Solution Teams «Documents» bist du Teil des Führungsteams von IT Banking Journeys.

Das kannst du bewirken 

- Zusammen mit dem Solution Product Owner und dem Solution Architecture Owner bildest du die fachliche Führung im Trio für das Solution Team Documents als Teil unserer Enterprise Agile Delivery Organisation

- Du übernimmst die Verantwortung für die Lieferfähigkeit des gesamten Solution Teams und sorgst gemeinsam mit den Delivery Team Leads für eine kontinuierliche Optimierung in Bezug auf Durchsatz, Qualität und benötigter Ressourcen 

- Du sorgst dafür, dass Hindernisse innerhalb vom Solution Team und in der Zusammenarbeit über das eigene Solution Team hinaus gelöst werden

- Du ermöglichst optimale Arbeitsbedingungen, die darauf abzielen die Organisation agiler und innovativer zu machen und auf die Führung von zunehmend selbstorganisierten Teams ausgelegt ist 

- Kontinuierliches Lernen ist Teil deiner DNA und du forderst und förderst systematische und kontinuierliche Weiterentwicklung

- Du verkörperst die agilen Werte und Prinzipien, lebst ein Agile, Growth Mindset und unterstützt aktiv die Agile Leader und die Organisation in der Anwendung von agilen Praktiken und der Entwicklung des dazugehörenden Mindsets

Das bringst du mit 

- Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft 

- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion, z. B. als Linienführungsperson im agilen Umfeld, Release Train Engineer oder Agile Leader

- Umfangreiche praktische Erfahrungen in der Anwendung und Weiterentwicklung von agilen Praktiken und Frameworks (z. B. SAFe, Scrum, Kanban, DevOps) sowie in der agilen Produkt- und Softwareentwicklung

- Offene und gewinnbringende Kommunikation mit ausgeprägten Moderations- und Konfliktlösungsfähigkeiten 

- Vertiefte praktische Erfahrung in der Team- und Personalentwicklung sowie in Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement

- Einwandfreie Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Hast du Fragen zur Stelle?

Richard Hofer

Leiter IT Banking Journeys

Telefonnummer

+41 76 371 67 38