Hybrid Pessoa Coordenadora Novos Negocios at Ifood carreiras

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Gerenciar e coordenar a equipe de suporte e serviços, liderando diretamente um time de analistas.
• Criar e implementar novos processos para otimizar a operação.
• Mapear melhorias que possibilitem o crescimento da área.
• Liderar por influência e de forma direta, promovendo um ambiente colaborativo.
• Analisar dados para embasar a tomada de decisões e transformar insights em ações práticas.
• Acompanhar e garantir o suporte adequado aos totens em operação, visando a melhor experiência para parceiros restaurantes.

Ingredientes Que Buscamos:

• Senso de gerenciamento e organização para geração de fluxos que mitiguem problemas.
• Visão analítica para a interpretação de dados e sua aplicação em estratégias de negócio.
• Conhecimento em ferramentas de suporte ao atendimento ao cliente e supervisão.
• Experiência prévia em áreas de serviço e qualidade.

Para Realçar o Sabor:

• Forte habilidade em liderança por influência e capacidade de relacionamento interpessoal.
• Pensamento crítico e perfil proativo.
• Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança, demonstrando flexibilidade e autonomia na execução de tarefas.

Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!