Hybrid Quereinsteiger Notrufleitstelle (w/m/d ) at Verisure

Du suchst nach einer neuen, abwechslungsreichen Aufgabe, die gleichzeitig sinnvoll ist?

Dann passt du genau in unsere Verisure Familie! 

Wir sind Europas Marktführer für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen. 

Ganz egal aus welcher Branche du kommst oder was für eine Ausbildung du besitzt mit unserem ausführlichen Onboarding bereiten wir dich gründlich auf deine neue Aufgabe vor. 

Für unsere Notruf – und Serviceleitstelle in unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits:

•  Essenszuschuss bis zu 112€ im Monat 
• Deutschlandticket oder Tankgutschein in Höhe von 50€
• 30 Urlaubstage  
• Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit speziellen Trainingseinheiten entwickeln wir Dein Talent und Profil kontinuierlich weiter zum nächsten Karriereschritt 
• Monatliche Massagen 
• Corporate Benefits (z.B. Rabatte auf Fitnessstudios, Reisen, Mode und vieles mehr) 
• Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier, After Work, VeriCup u.v.m. 
• Und natürlich gibt es auch frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee 

Deine Aufgaben:

• Du bist für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Einbruch verantwortlich und verwaltest Alarmereignisse per Telefon im 3-Schicht-System
• Du stellst den ersten Kontakt zu unseren Kunden nach Eingang von Alarmereignissen her und übernimmst die Alarmverifizierung nach abgestimmten Standardprotokollen für die Alarmbehandlung
• In einem Alarmfall kontaktierst Du die Strafverfolgungsbehörden, den Sicherheitsdienst oder den Notruf

Dein Profil:

• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Du bist wissbegierig, motiviert, übernimmst gerne Verantwortung und bist zuverlässig
• In schwierigen und stressigen Situationen handelst Du überlegt und mit sehr viel Einfühlungsvermögen
• Du kannst ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen vorweisen

Du möchtest Teil von Verisure werden? 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. 

Unsere DNA:

\-Leidenschaftlich, bei allem, was Du tust:  Unsere 
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere 
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken. 
 
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung:  Wenn wir 
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind 
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert. 
 
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß 
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert, 
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig 
dazu. 
 
\-Wir gewinnen als Team:  Unsere Mitarbeiter\*innen 
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die 
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir 
gut zusammenarbeiten. 
 
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln 
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen 
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.

Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link: https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen