- Optionales Büro in São Paulo
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Buscamos um(a) designer pleno para integrar nosso time de design na BU de Renda Variável e atuar em uma squad de produtos entre app e plataforma web do assessor. Fundamental ter vivência em design de serviço a fim de aplicar discovery com pares de produto, tecnologia e dados, criando uma visão holística do cliente, mapeamento oportunidades em jornadas, análise de funil e métricas de sucesso como NPS, CR e market share.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
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🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Executar testes e pesquisas com usuários;
- Desenvolver fluxos e mapas de jornada de usuário e mapas mentais;
- Ter processos baseados em dados e métricas de melhorias contínuas;
- Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
- Conhecimento sobre Design System;
- Formação em design e experiência comprovada com produtos digitais;
- Domínio em Figma e conhecimento em ferramentas como Maze, Miro;
- Conhecimento em métodos de pesquisa, dinâmicas de service design, métricas para produtos digitais e vivência em métodos ágeis;
- Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto;
- Contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops;
- Acompanhar métricas de experiência e sucesso como CSAT, CR e NPS;
- Residência em São Paulo e com disponibilidade de 2 dias presenciais por semana;
Diferenciais:
- Experiência em Design de Serviço;
- Conhecimento do mercado financeiro – Renda Variável.
🎯 Desafios e Impacto
- Contribuir e aumentar o conhecimento em design de serviço tanto na BU como no time de design, ajudando seus pares a mapearem com mais frequência as oportunidades nos canais.
- Direcionar soluções baseada em dados que promovam a cultura de qualidade e melhoria contínua tanto para o cliente como para o assessor.
- Colaborar com equipes multidisciplinares em projetos pares a fim de aumentar a presença da disciplina de design e eficiência dos nossos produtos.
⏳ Etapas do Processo
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Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
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Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
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Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
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Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
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Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
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Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
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Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
