Service & Second Level Specialist (m/w/d) bei Eosgroup

DEINE MISSION

• Im Rahmen Deiner Tätigkeit steht der Service für Dich an erster Stelle und Du behältst dabei immer den Kunden im Blick
• Du bist maßgeblich an der Definition von Standards im Serviceumfeld und der Entwicklung von geeigneten Tools beteiligt
• In Deiner Verantwortung liegt die technische Unterstützung der operativen Service-Kolleg*innen im Innen- und Außendienst
• Du unterstützt bei der Fallbegleitung und dem Eskalationsmanagement bei schwierigen Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Engineering
• Du hast Freude daran, Deine Expertise aktiv mit einzubringen und in einem agilen und serviceorientierten Umfeld zu arbeiten
• Du bist Teamplayer durch und durch, tauschst dich gerne mit anderen Fachbereichen aus und gestaltest Prozesse sowie fachübergreifende Lösungen

DEINE TALENTE

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit anschließender Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik bzw. vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie praktische Erfahrung im technischen Service
• Sicherer Umgang mit MS-Office und MS Windows
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegntlichen Dienstreisetätigkeiten

UNSERE BENEFITS

#VERANTWORTUNG: Bei uns hast du die Chance eine nachhaltige, zukunftsfähige Technologie voranzutreiben und den Freiraum, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen

#FAIRNESS & RESPEKT: Wir bieten dir eine praxisbezogene Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten sowie verschiedene Gesundheitsangebote

#WIR-GEFÜHL: Uns ist ein gemeinschaftliches Miteinander sehr wichtig, bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt

#FLEXIBILITÄT & VERTRAUEN: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von Zuhause aus oder innerhalb der EU

#MOBILITÄT: Du bekommst eine Fahrkostenerstattung für den ÖPNV, Parkplätze vor der Tür, Jobrad-Leasing, Lademöglichkeit für E-Autos und bei Umzug in den Starnberger Raum eine finanzielle Unterstützung

#ERHOLUNG & FAMILIE: Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub, bekommst einen Zuschuss zur Kinderbetreuung und hast die Möglichkeit, dir bis zu 4 Monaten im Jahr eine persönliche Auszeit zu nehmen

BIST DU DABEI?

Lass Dich von unserer Technologie begeistern und sag JA! zur Zukunft bei der AMCM GmbH - werde Teil einer innovativen Technologiegruppe (EOS GmbH) und bewirb Dich hier direkt online unter: www.amcm.com/about/careers. Bei Fragen wende Dich gerne an Tanja Lippert.

WER WIR SIND

Unsere Welt ist der industrielle 3D-Druck. Wir sind rund 80 hochmotivierte Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Fähigkeiten. Wir bieten unseren Kunden neue Lösungen, die von standardisierten AM-Produkten abweichen und schaffen so einen nachhaltigen Einfluss auf verschiedene Branchen. Wir freuen uns, wenn Du unsere Leidenschaft für diese Technologie teilst und mit uns die Zukunft gestalten möchtest. Werde Teil einer innovative Unternehmensgruppe (EOS Group) und bewirb dich jetzt!

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