Head of Business & Artificial Intelligence bei Swisscom

Your future starts here

In dieser wegweisenden Rolle hast du die Gelegenheit, gemeinsam mit einem engagierten Team von rund 25 Mitarbeitenden unser Data & AI Center of Competence im Bereich Geschäftskundschaft aufzubauen. Dein Fokus liegt darauf, durch die Integration von AI-Lösungen in unsere Kernprozesse, Kanäle und Produkte messbaren Mehrwert in den Bereichen Effizienzsteigerung, Vertrieb und Net Promoter Score zu erzeugen. Du prägst eine Kultur der Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Innovation.

Highlights der Stelle

• Transformation vorantreiben: Du entwickelst unsere Business-Intelligence-Landschaft weiter, weg von traditionellen Reports hin zu innovativen Conversational Business Intelligence Lösungen wie Talk to Data, Smart Dashboards und AI-gestützten Entscheidungsprozessen
• Chancen erkennen und nutzen: In enger Zusammenarbeit mit diversen Geschäftsbereichen identifizierst und implementierst du Use Cases zur Automatisierung mittels Agentic AI in der Interaktion mit der Kundschaft und in internen Prozessen
• Infrastruktur stärken: Du verantwortest Design, Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung unserer B2B AI-Infrastruktur auf modernen Plattformen
• Qualität sichern: Du gewährleistest hohe Datenqualität und Transparenz und pflegst eine robuste Governance über alle BI- und AI-Initiativen
• Innovation fördern: Du inspirierst und befähigst dein Team, Business-Mehrwert orientiert zu denken und zu handeln, und etablierst eine lernende Kultur mit Fokus auf Innovation, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit
• Strategische Personalentwicklung: Du hast eine klare Sicht auf den Arbeitsmarkt und entwickelst mit deinem Team eine langfristige Personalstrategie zu Sourcing, Entwicklung und Personalplanung
• Vernetzung im Unternehmen: Deine Mitarbeitenden bauen interdisziplinäre Brücken zwischen Business, Technik und Governance, gestalten strategische Use Cases im B2B-Kontext und treiben Innovation voran, während sie ihre Expertise im unternehmensweiten Data & AI Ecosystem kontinuierlich erweitern

Deine Skills

• General-Management-Profil mit Erfahrung in der Leitung von BI- und/oder AI-Initiativen mit nachweisbarem Business Impact
• Leadership Skills und unternehmerisches Denken, um eine High-Performing-Kultur zu etablieren und vorzuleben
• Verständnis der Geschäftsprozesse im B2B und Erfahrung im Umgang mit Anspruchsgruppen
• Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen (Umsetzung von Agentic AI Use Cases und deren Integration in Geschäftsprozesse)
• Verständnis für moderne Datenarchitekturen, Business Intelligence, Machine Learning und Gen AI-gestützte Methoden, wenn möglich auf AWS
• Umsetzungsstarke und integrative Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen sowie strategisches Denkvermögen in einem komplexen Konzernumfeld
• Abgeschlossener Universitätsabschluss in Technik, Naturwissenschaften oder Wirtschaft
• Sehr gutes Deutsch und Englisch; weitere Landessprachen von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.

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