Internal Applicants Only - Technician bei Cardiff University

Mae'r swydd hon ar agor i weithwyr Prifysgol Caerdydd yn unig ar hyn o bryd.  Peidiwch ymgeisio os nad oes ganddoch gytundeb cyflogaeth ddilys gyda’r brifysgol.

Ymgeiswyr Mewnol yn Unig – Technegydd - TG 

O fewn TG y Brifysgol, mae'r Grŵp Gwasanaeth a Gweithrediadau yn gyfrifol am weithrediad dydd i ddydd y gwasanaeth TG a reolir yn ganolog. Gan weithredu o fewn fframwaith ITIL, mae'r grŵp yn darparu Desg y Gwasanaeth TG, Rheoli Digwyddiadau a Phroblemau, Rheoli Newid, Ffurfweddu a Rhyddhau, Cyflenwi Gwasanaethau a Gweithrediadau'r Ganolfan Ddata.

Fel rhan o’r tîm cyflwyno gwasanaeth, byddwch yn wyneb proffesiynol iawn, cyfeillgar sy'n canolbwyntio ar y cwsmer i'r gwasanaethau a gynigir gan TG y Brifysgol.  Byddwch yn ymroddedig i ddarparu gwasanaeth cymorth technegol effeithlon, effeithiol ac wedi'i yrru gan ansawdd i staff a myfyrwyr o fewn swyddogaethau Corfforaethol, Gweinyddol, Ymchwil Academaidd a Dysgu ac Addysgu'r Brifysgol.

Yn benodol, bydd y rôl hon yn darparu cymorth technegol, cynnal a chadw, a chyngor ar draws ystod eang o dechnolegau TG, gan gwmpasu ond heb fod yn gyfyngedig i:

cyfrifiadura bwrdd gwaith a gliniaduron (PCs Windows, Apple Macs, terfynellau Linux a meddalwedd gysylltiedig)
cyfrifiadura symudol (tabledi Android ac iOS a ffonau clyfar)
Seilwaith TG (gan gynnwys rhwydweithiau a theleffoni)
Systemau gweinyddol a rheoli'r Brifysgol
offer arbenigol a ddefnyddir ar gyfer addysgu a/neu ymchwil

Byddwch yn wyneb hynod broffesiynol, cyfeillgar sy'n canolbwyntio ar y cwsmer ar ran y gwasanaethau a gynigir gan TG y Brifysgol, gan ymateb yn gyflym i unrhyw fater technegol a allai effeithio ar addysgu hanfodol a gweithgareddau gweinyddol y Brifysgol.
 
Gan ddefnyddio offer rheoli, byddwch yn cyflawni tasgau monitro, cofnodi neu adrodd arferol.  Byddwch yn cyfrannu at waith cynnal a chadw a gosod, gan gynnwys gweithredu newidiadau a threfniadau cynnal a chadw y cytunir arnynt.  Byddwch yn nodi problemau gweithredol ac yn cyfrannu at eu datrys, gan gyflawni newidiadau yn unol â safonau a gweithdrefnau y cytunir arnynt.

Swydd amser llawn yw hon (35 awr yr wythnos) ac mae’n benagored.

Cyflog: £28,031 - £31,236 y flwyddyn (Gradd 4)

Fel arfer, mae penodiadau i rolau ym Mhrifysgol Caerdydd yn cael eu gwneud ar waelod graddfa oni bai mewn amgylchiadau eithriadol 

Dyddiad cau: Dydd Mercher, 29 Hydref 2025

Nid yw ceisiadau allanol yn cael eu hystyried ar gyfer y swydd hon ar hyn o bryd.  Os penderfynir agor y swydd i ymgeiswyr allanol, bydd yr isbennawd ar y brig yn cael ei thynnu a rhoddir digon o amser i chi wneud cais - cadwch olwg ar y dudalen am fanylion.

Mae Prifysgol Caerdydd wedi ymrwymo i gefnogi a hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth ac i greu amgylchedd gwaith cynhwysol. Credwn y gallwn wneud hyn drwy ddenu, datblygu a chadw ystod amrywiol o staff o wahanol gefndiroedd sydd am greu prifysgol sy'n ceisio cyflawni ein rhwymedigaeth gymdeithasol, ddiwylliannol ac economaidd i Gaerdydd, Cymru, a'r byd.  Er mwyn helpu ein gweithwyr i sicrhau cydbwysedd rhwng eu gwaith a’u bywydau personol, byddwn hefyd yn ystyried cynigion i weithio’n hyblyg neu trefniadau rhannu swydd.

Caniateir i geisiadau gael eu cyflwyno yn Gymraeg, ac ni fydd cais a gyflwynir yn y Gymraeg yn cael ei drin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.

Bydd y darlithydd yn gwneud y canlynol:
•    Rhoi cymorth technegol, cynnal a chadw, a chyngor ar draws ystod eang o dechnolegau TG, a darlledu gan gwmpasu ond heb fod yn gyfyngedig i:
o    cyfrifiadura bwrdd gwaith a gliniaduron (PCs Windows, Apple Macs, terfynellau Linux a meddalwedd gysylltiedig)
o    cyfrifiadura symudol (tabledi Android ac iOS a ffonau clyfar)
o    Seilwaith TG (gan gynnwys rhwydweithiau a theleffoni)
o    Systemau gweinyddol a rheoli'r Brifysgol
o    offer arbenigol a ddefnyddir ar gyfer addysgu a/neu ymchwil

•    Byddwch yn gyfrifol am fwrw ymlaen â thasgau arferol a diffiniedig sy'n gysylltiedig â gweithredu a rheoli'r galedwedd a'r feddalwedd wedi'u gosod. Gall hyn gynnwys defnyddio llwyfannau caledwedd a meddalwedd lluosog, a rhwydweithiau ardaloedd lleol ac eang.

•    Rhoi cymorth i gydweithwyr ym mhob agwedd ar arferion gweithredol cyfredol a chywir, gan gyflawni tasgau a bennir i chi gan eich goruchwyliwr, gan ddefnyddio barn bersonol i ddatrys y mwyafrif o broblemau penodedig.


•    Cofnodwch fanylion cysylltiadau a thasgau defnyddwyr a wneir gyda digon o wybodaeth i'w defnyddio wrth ddatrys diffygion a phroblemau dilynol.

•    Ymgymryd â thasgau a gweithdrefnau penodedig yn effeithiol ac yn effeithlon yn unol â safon o wasanaeth y cytunir arni. 

•    Defnyddiwch offer monitro ac offer systemau rheoli sydd ar gael, cyflawni monitro rheolaidd, cofnodi, neu dasgau adrodd. Adnabod a datrys ystod eang o eithriadau gweithredol ac amodau gwallus a delio'n synhwyrol ac yn gyfrifol â digwyddiadau neu achosion annisgwyl neu anghyffredin, gan ddefnyddio dulliau priodol i adrodd ac uwchgyfeirio lle bo angen.

•    Ymateb i ymholiadau neu geisiadau am wasanaeth gan ddefnyddwyr, arbenigwyr neu eraill, a datrys ystod eang o broblemau o gymhlethdod cymedrol yn effeithiol o fewn terfynau diffiniedig o gyfrifoldeb neu faes arbenigaeth, a dim ond uwchgyfeirio'r rhai sydd angen sylw arbenigol neu reoli.

•    Gweithio gyda defnyddwyr, cydweithwyr a chyflenwyr fel sy'n briodol i ymchwilio a diagnosio problemau seilwaith cymedrol neu effaith uchel. 

•    Nodi cyfleoedd i wella drwy gyflawni eich rôl, creu cynigion i'w hystyried, a chynorthwyo gyda'u gweithredu pan fo hynny'n briodol.

•    Dilynwch weithdrefnau y cytunwyd arnynt i gwblhau gwaith gosod a chynnal a chadw penodedig sy'n gysylltiedig â newidiadau i'r seilwaith, trefniadau cynnal a chadw, gwasanaethau amgylcheddol a thrydanol gan ddefnyddio offer priodol ac offer profi.

•    Derbyn data, cyfryngau, nwyddau traul ac eitemau eraill sydd eu hangen ar gyfer prosesu gwybodaeth a chymryd cyfrifoldeb am symud, storio a danfon eitemau o'r fath yn ôl y gofyn, ac ar gyfer swyddogaethau arferol eraill sy'n gysylltiedig â rheoli data.

•    Cymryd rhan mewn unrhyw brosiectau sy'n briodol i’ch gradd a/neu i'ch set sgiliau.

•    Meddu ar neu fod yn barod i ddatblygu gwybodaeth/lefel briodol o sgiliau yn y technolegau newydd a ddefnyddir a datblygu gwybodaeth/lefel sgiliau mewn unrhyw wasanaeth newydd a gyflwynir gan TG y Brifysgol.

•    Cyflawni rhai dyletswyddau sy'n gysylltiedig â rôl uwch at ddibenion datblygu neu rôl is am resymau gweithredol.

•    Cyflawni dyletswyddau eraill yn achlysurol nad ydynt wedi'u nodi uchod ond sy'n cyd-fynd â gofynion y swydd.
 

31,236

Gradd 4

28,031

Technegol

Fel gweithiwr ym Mhrifysgol Caerdydd, bydd deiliad y swydd: 

 •            Sicrhau cydymffurfiaeth â gofynion cyfreithiol a rheoleiddiol mewn perthynas â chydraddoldeb ac amrywiaeth, diogelu data, hawlfraint a thrwyddedu, diogelwch, polisïau, gweithdrefnau a chodau ariannol a Phrifysgol eraill fel y bo'n briodol. 

 •            Cymerwch ofal rhesymol am iechyd a diogelwch eich hun a phersonau eraill y gall eich gweithredoedd neu hepgoriadau yn y gwaith effeithio arnynt yn unol â Deddf Iechyd a Diogelwch yn y Gwaith 1974, cyfarwyddebau'r CE a Pholisïau a gweithdrefnau Diogelwch, Iechyd a'r Amgylchedd y Brifysgol ac i gydweithredu â'r Brifysgol ar unrhyw ddyletswyddau cyfreithiol a osodir arni fel y cyflogwr. 

 

Technegol

Nodyn Pwysig: Polisi’r Brifysgol yw defnyddio manyleb yr unigolyn i ddethol pobl ar gyfer y rhestr fer. Dylai ymgeiswyr ddangos tystiolaeth eu bod yn bodloni POB UN o’r meini prawf hanfodol, yn ogystal â’r rhai dymunol pan fo’n berthnasol. Yn rhan o’r broses ymgeisio, bydd gofyn ichi gyflwyno’r dystiolaeth hon ar ffurf datganiad ategol. Gofalwch fod y dystiolaeth yr ydych yn ei rhoi’n cyfateb i rifau’r meini prawf a amlinellir isod. Caiff eich cais ei ystyried ar sail y wybodaeth a rowch yn unol â phob elfen. Wrth atodi’r datganiad ategol i’ch cais, sicrhewch mai cyfeirnod y swydd wag yw enw’r ddogfen, e.e. Datganiad Ategol ar gyfer 20882BR

Meini prawf hanfodol

Profiad

1.   Profiad sylweddol o weithio mewn amgylchedd gwasanaeth cwsmeriaid TG, gan ddangos lefel uchel o hyfedredd mewn datrys problemau, cynnal a chefnogi amrywiaeth o dechnolegau cyfrifiadurol bwrdd gwaith a symudol (caledwedd, systemau gweithredu a meddalwedd), a chyda hanes clir o gyflwyno'n llwyddiannus.

2.   Profiad o gyfrannu at ddarparu gwasanaethau, gyda dealltwriaeth o egwyddorion a phrosesau ITIL.

Arbenigedd/Cymhwysedd/Sgiliau

3.   Gallu cyfleu gwybodaeth dechnegol yn effeithiol ac yn broffesiynol i ystod o gwsmeriaid ac arbenigwyr â dealltwriaeth amrywiol

4.   Gallu meithrin perthnasoedd a rheoli gofynion rhanddeiliaid (yn fewnol ac yn allanol ar lefel uwch).

5.   Tystiolaeth o’r gallu i ymchwilio i anghenion cwsmeriaid ac addasu'r gwasanaeth yn unol â hynny er mwyn sicrhau eich bod yn rhoi gwasanaeth o safon.

6.   Gallu profedig i weithio ar eich liwt eich hun, cynllunio, trefnu a phennu blaenoriaethau ar gyfer eich gwaith eich hun gyda'r gallu i weithio'n hyblyg a blaenoriaethu'n llwyddiannus o dan bwysau.

7.   Profiad amlwg o ddefnyddio setiau offer ar gyfer tasgau monitro, archwilio ac adrodd.

8.   Dealltwriaeth broffesiynol o dechnoleg TG fodern a'i chymhwysiad mewn amgylchedd Prifysgol neu wasanaethau TG gan gynnwys ymwybyddiaeth o dueddiadau'r presennol a'r dyfodol.

9.   Cyfraniad effeithiol ac arloesol at ddatrys sefyllfaoedd rheoli achosion a phroblemau.

Rhinweddau penodol (e.e. agweddau)

10. Chwaraewr tîm gwydn, penderfynol a hyderus, sy'n gyffyrddus â gwneud penderfyniadau o fewn terfynau diffiniedig gwybodaeth neu gyfrifoldeb, ac yn canolbwyntio'n astud ar y cwsmer.

Meini Prawf Dymunol

1.    Addysg lefel HNC/HND mewn technoleg a/neu reoli busnes, neu wedi cymhwyso drwy brofiad blaenorol.
2.    Profiad uniongyrchol o TG y Brifysgol a / neu brofiad yn y sector cyhoeddus. Yn ddelfrydol, gyda phrofiad o wasanaethau yn y sector nad yw'n gyhoeddus.
3.    Cymhwyster sylfaen mewn ITIL neu debyg.
4.    Siaradwr Cymraeg